從“政務(wù)先鋒”到“守門(mén)女將”：群眾的一聲感謝 再累也值得

見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)3月19日訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者 張凡 通訊員 陳小圓 李上彪）在平湖街道機荷高速白坭坑出口檢查點(diǎn)，總有一個(gè)瘦小的身影在冷夜中奔波、忙碌著(zhù)……20多個(gè)日日夜夜，0點(diǎn)-至8點(diǎn)、8點(diǎn)至16點(diǎn)、16點(diǎn)至24點(diǎn)三班輪換。她就是平湖街道政務(wù)辦負責人房秀華，也是該街道唯一一名在防疫檢查點(diǎn)值夜班的女干部。

一向恪盡職守的房秀華將高速檢查點(diǎn)的一線(xiàn)防疫工作做到了“極致”，登記、對接、跟蹤、安置事事親力親為、件件用心用力，不分晝夜、不眠不休，只為做到“不漏查一車(chē)、不放過(guò)一人”。整個(gè)交通防疫工作她整整消瘦了6斤，始終堅持用心做好“北門(mén)守將”。

房秀華（左二）在機荷高速白坭坑出口檢查點(diǎn)排查人員信息

“房秀華骨子里有一股子拗勁，凡事都沖在最前頭把事情做好，感覺(jué)她有用不完的精力?！边@是與房秀華長(cháng)期共事的同事對她簡(jiǎn)短卻“全面”的評價(jià)。

機荷高速白坭坑出口檢查點(diǎn)靠近海吉星物流園，大量運送食品、物資等貨車(chē)要通過(guò)該點(diǎn)進(jìn)入，“我們必須要嚴，不能漏檢任何一人一車(chē)，但也要人性化管理，既要嚴防死守，又要保障民生‘菜籃子’?！狈啃闳A介紹，通過(guò)經(jīng)驗累積，他們團隊梳理了一套“5+6”疫區貨車(chē)防疫做法，貨車(chē)司機、收貨人、社區、海吉星、值班人員“五點(diǎn)一線(xiàn)”，實(shí)施“六步法”加固防疫防控網(wǎng)：一是促使貨車(chē)司機填寫(xiě)承諾書(shū)，諾卸貨后立即返回，保證司機不與他人接觸，吃住在車(chē)上；二是聯(lián)系收貨人，令其監督司機行為，做好消毒工作，督促司機卸貨后及時(shí)返程；三是對接海吉星管理層做好監控防疫工作；四是督促社區及時(shí)跟蹤落實(shí)車(chē)輛；五是加強司機返程監督：以拍攝視頻、拍照等方式實(shí)時(shí)匯報返程情況；六是加強值班民警或交警返程情況核實(shí)。近20多天里，房秀華加了不計其數微信和電話(huà)，耐心細致、不分晝夜統籌協(xié)調、追蹤督促，確保每一人一車(chē)都有精準的情況回饋。最忙的一天，她參與排查車(chē)輛5700輛次，檢疫人員11992人次，其中三分之一是貨運車(chē)輛。

“高速路口防疫很辛苦，風(fēng)險也相對高，但是看到已退休的老黨員身體抱恙也在一線(xiàn)拼命，40歲的我無(wú)病無(wú)痛沒(méi)有理由退縮?！狈啃闳A認真、負責、用心、嚴謹的做事風(fēng)格在值班組里脫穎而出，一身使不完的“漢子”干勁更是令眾多人員深深佩服。平湖街道領(lǐng)導多次前去檢查點(diǎn)慰問(wèn)，看到她不論風(fēng)雨不分早晚的站立在那里，既稱(chēng)贊也心疼，多次讓其調換崗位，但房秀華不動(dòng)搖不退縮，堅持迎難而上、一站到底。

“令我印象最深的是，一名返程貨車(chē)司機專(zhuān)門(mén)為我們值守人員留了一箱雞蛋，感謝我們全流程耐心指引為他解決了送貨到點(diǎn)問(wèn)題，雖然雞蛋我們拒收了，但是收到這樣樸實(shí)的心意還是很感動(dòng)，瞬間覺(jué)得一切都值得?！狈啃闳A表示，群眾的一聲致謝往往讓他們瞬間滿(mǎn)血復活、充滿(mǎn)力量。

平湖街道政務(wù)工作在房秀華的帶領(lǐng)下取得諸多亮眼成績(jì)

如今高速出口檢查點(diǎn)已撤離，但房秀華還是一邊兼顧漸入辦證高峰的政務(wù)大廳，一邊積極響應上級防疫任務(wù)，隨叫隨到，前往其他驛站支援。據了解，房秀華本職負責的政務(wù)工作也取得諸多亮眼成績(jì)，在2016年、2017年工作考評全區第一，2018年第二的基礎上，2019年再創(chuàng )佳績(jì)，工作考評全區第一。2019年平湖街道打造了新行政服務(wù)大廳、龍崗區行政服務(wù)大廳華南城分中心，并在全市率先推出政務(wù)智能呼叫中心，全面推行9S精細化管理，打造13個(gè)自助服務(wù)區，實(shí)現了“政務(wù)服務(wù)+銀行”的跨界合作，得到市民廣泛好評。