朱玉蘭
社區干部朱玉蘭:
“絕不懷柔”又“柔情滿(mǎn)懷”
■ 深圳特區報記者 葉志衛 文/圖
面對疫情,社區防控是關(guān)鍵。寶安區新安街道甲岸社區黨委書(shū)記朱玉蘭認為,社區防控疫情,“一是要絕不懷柔,又要柔情滿(mǎn)懷?!?/p>
率先細化片區10個(gè)戰疫戰隊、實(shí)施進(jìn)出卡人員管制、叫停堂食等強硬方式,被朱玉蘭稱(chēng)作是“絕不懷柔”。甲岸社區有10本“戰疫日記”,上面如實(shí)記錄抗擊疫情過(guò)程中的不足、進(jìn)步以及感動(dòng),確保每一項防控工作責任到人,落實(shí)到每棟每人,每天有跡可循。在其中一本上,記者看到,“我們對此違規行為表示遺憾,也已進(jìn)行深刻反思,現在簽下承諾書(shū),保證在疫情穩定結束前絕不營(yíng)業(yè)?!边@是甲岸舊村某小酒館老板被社區戰疫糾查隊隊員糾查出在店內提供堂食服務(wù)后,在保證書(shū)上這樣寫(xiě)道。
“有方法、有態(tài)度、有溫度?!敝煊裉m說(shuō),甲岸的防控過(guò)程中,總結出“1個(gè)核心,2個(gè)重點(diǎn),3個(gè)突出,4條防線(xiàn),5項舉措,6本臺賬”的“123456”工作法。新安街道在梳理該工作法,整合其他社區的基層探索成效,推出了《新安街道社區小區疫情防控簡(jiǎn)易指引》,科學(xué)規范指導社區防控。
面對社區居民,她說(shuō),“要柔情滿(mǎn)懷?!笨紤]到隔離在家居民的許多不便之處,朱玉蘭在1月31日啟動(dòng)“甲岸580(我幫您)”戰疫暖心便民服務(wù)專(zhuān)項計劃,通過(guò)發(fā)放便民服務(wù)卡掃碼下單、開(kāi)通24小時(shí)便民服務(wù)熱線(xiàn)、建立暖心服務(wù)微信群、公眾號留言等方式,暢通暖心服務(wù)渠道,并全力發(fā)動(dòng)社區黨員、社區人才隊伍和熱心居民等主體力量,為居民提供“幫購物資”“幫取快遞”“幫倒垃圾”“幫助復工”“幫緩壓力”“幫解問(wèn)題”等“我幫您”暖心服務(wù)。
2月17日下午,甲岸社區原確診病例人員治愈回家。18日一早,朱玉蘭二話(huà)不說(shuō)拎起米油等生活物資和消毒水等防疫物資,上門(mén)對他們慰問(wèn),并對社區居民發(fā)出倡議,倡議大家向他們表示康復祝賀和歡迎回家?!白屛覀円黄?,笑臉盈盈,祝賀他們,歡迎他們回家!過(guò)去十幾天的戰斗中,他們很勇敢……”在她的倡議下,甲岸社區愛(ài)心居民還為他家捐贈了50個(gè)口罩、5瓶消毒液等物資。