戰疫深圳人|外賣(mài)小哥王彭輝：一切都會(huì )好起來(lái)的
編者按：在舉國上下眾志成城、萬(wàn)眾一心，與新型冠狀病毒感染的肺炎疫情展開(kāi)防控阻擊戰之際，深圳新聞網(wǎng)推出“戰疫深圳人”欄目，通過(guò)記者跟拍的形式，把鏡頭和筆頭對準疫情防控一線(xiàn)，用圖文視頻結合的形式記錄不同職業(yè)、不同崗位的深圳人在阻擊疫情上的堅守和擔當。本期聚焦疫情下的外賣(mài)小哥們。
王彭輝從保溫箱中取出外賣(mài)。
見(jiàn)圳客戶(hù)端·深圳新聞網(wǎng)2020年2月2日訊（見(jiàn)圳客戶(hù)端、深圳新聞網(wǎng)記者 胡津瑋）這個(gè)春節，相信大多普通人都是盡量留在家中，避免外出。但足不出戶(hù)，一日三餐的需求卻是少不了的，此時(shí)，外賣(mài)小哥、快遞小哥便是很多人從外界接收物資傳遞最重要的通道。如今深圳空蕩蕩的街道上，他們成了最繁忙的人。
測體溫 領(lǐng)口罩 做消毒再開(kāi)工
早上9點(diǎn)40分，南山區天利中央廣場(chǎng)旁的人行道上，十幾位外賣(mài)小哥聚集在這里開(kāi)始進(jìn)行晨會(huì )，王彭輝便是其中的一員。
王彭輝來(lái)自河南商丘，10年前，他第一次來(lái)到深圳，開(kāi)始從事汽修工作，一干就是九年半。直到半年前，在老鄉的建議下，轉行成為了一名外賣(mài)送餐員。
早上9點(diǎn)40分，晨會(huì )開(kāi)始，第一個(gè)步驟便是測量體溫。
晨會(huì )是每天工作開(kāi)始的第一步，主要有兩個(gè)部分，一是測量體溫和領(lǐng)取口罩，二是對保溫箱和電動(dòng)車(chē)進(jìn)行消毒。王彭輝在排隊量完體溫后，戴上平臺發(fā)放額口罩，便熟練地拿出毛巾和消毒液，開(kāi)始對“搭檔”進(jìn)行清潔，“我們是從深圳確診首例就開(kāi)始戴的，平臺天天都有發(fā)，到現在戴了十來(lái)天了吧，保溫箱和電動(dòng)車(chē)的消毒也是每天都要做的，這是晨會(huì )的必備?！蓖跖磔x一邊清潔一邊對記者說(shuō)。
量完體溫后，外賣(mài)小哥簽字后領(lǐng)取當天派發(fā)的口罩。
早上9點(diǎn)50分，王彭輝正在對保溫箱和電動(dòng)車(chē)進(jìn)行清潔。
外賣(mài)小哥向保溫箱內噴灑消毒液進(jìn)行消毒。
疫情影響每天收益送 外賣(mài)見(jiàn)不到客戶(hù)成常態(tài)
外賣(mài)送餐的工作分早中晚三班，今天王彭輝是上早班，從10點(diǎn)開(kāi)始。但是王彭輝等到了11點(diǎn)02分，才接到了今天的第一單，訂單內容是一杯咖啡。由于疫情防控的影響，深圳街頭的不少餐廳都選擇了停業(yè)，而商場(chǎng)內的餐廳也由于商場(chǎng)縮短營(yíng)業(yè)時(shí)間，不少要到早上11點(diǎn)才開(kāi)始營(yíng)業(yè)，導致相比較平時(shí)繁忙的早餐送餐時(shí)段，今天的早上有點(diǎn)冷清。
早上10點(diǎn)11分，平臺派來(lái)了今天的第一單，但不久便被客戶(hù)取消。
王彭輝在等待派單無(wú)事做時(shí)，喜歡坐在路邊椅子上休息，上網(wǎng)消磨消磨時(shí)間。
“要說(shuō)沒(méi)有影響，那是不可能的?！蓖跖磔x在去取餐的路上對記者說(shuō)：“之前一天送個(gè)四十多單是輕輕松松，現在是會(huì )少一點(diǎn)了，畢竟出了這個(gè)事嘛。但做這行比較好的一點(diǎn)就是，只要你努力做，就肯定有回報，現在比較少單，那今天就多跑一會(huì )嘛?！?/p>
早上11點(diǎn)06分，王彭輝從咖啡店取貨后，準備前往訂單地址。
在咖啡店等待商家制作完成，取貨后，王彭輝便馬不停蹄地騎著(zhù)電動(dòng)車(chē)前往訂單上的地址。平日繁華的南山商區，現在空空蕩蕩的，除了偶爾有車(chē)輛開(kāi)過(guò)，路上幾乎都是外賣(mài)小哥、快遞小哥的身影，“現在就是大家都待在家里，路上人和車(chē)少了，我們也能更快地把訂單送達?！蓖跖磔x說(shuō)：“我以前是在梅林那邊工作，剛開(kāi)始來(lái)南山這邊送外賣(mài)的時(shí)候，對這里的路不熟悉，覺(jué)得每個(gè)路口都長(cháng)得一樣，抬頭都是大廈，低頭都是人，但是做得久了以后，慢慢的就熟悉了?！?/p>
早上11點(diǎn)12分，南山區文心二路與海德三道交界，路上人影稀少，僅偶爾有車(chē)輛經(jīng)過(guò)。
早上10點(diǎn)52分，王彭輝把外賣(mài)送達小區的保安亭后，與客戶(hù)聯(lián)系下來(lái)取外賣(mài)。
“現在送外賣(mài)，根本見(jiàn)不到客戶(hù)，疫情期間嘛，平臺提倡不與客戶(hù)直接接觸的配送方式，就是放在大堂或者一個(gè)專(zhuān)門(mén)的地方，讓客戶(hù)自己下來(lái)拿。不止平臺提倡，現在很多小區也不讓外來(lái)人員進(jìn)入小區，也是讓我們把外賣(mài)放在保安亭里。我覺(jué)得這樣是挺好的，對雙方都是個(gè)保護?！蓖跖磔x說(shuō)道。到了訂單上的地址后，他便打電話(huà)向客戶(hù)說(shuō)明情況，讓其親自下來(lái)取外賣(mài)。
疫情期間，平臺倡議“安心送”配送方式，即不與客戶(hù)直接接觸的配送方式。
不會(huì )抗拒送醫院訂單 相信情況會(huì )一天一天好起來(lái)
最近不少新聞都有報道市民給醫務(wù)人員叫外賣(mài)的消息，王彭輝說(shuō)，暫時(shí)沒(méi)有接到這樣的單，不過(guò)醫院的訂單還是有收到的，“也不會(huì )不敢去吧，畢竟醫院里的醫生護士也是人啊，是人就要吃飯，你不送我不送，那他們不就沒(méi)飯吃了?！彼f(shuō)，“現在外賣(mài)也是放在前臺，自己做好防護，戴好口罩，保持平常心就可以了?！?/p>
中午12點(diǎn)16分，陽(yáng)光驅散了寒冷，王彭輝在太陽(yáng)底下核對訂單。
下午2點(diǎn)32分，午休過(guò)后，王彭輝用后視鏡調整戴好的頭盔，繼續送餐。
談到前幾天深圳的菜肉搶購潮，王彭輝也有體會(huì )?！耙粋€(gè)客戶(hù)的訂單是要讓我去超市買(mǎi)點(diǎn)蔬菜和雞蛋，但是我去到一看蔬菜區什么都沒(méi)有了，超市的人跟我說(shuō)都被買(mǎi)光了，打電話(huà)給客戶(hù)，她讓我去別的超市看看，我去看了還是沒(méi)有，她最后只能取消訂單了?！彼χ?zhù)說(shuō)，“不過(guò)這兩天沒(méi)這種情況出現了，也沒(méi)必要搶購吧，供應量肯定是夠的，買(mǎi)了回去吃不完也是浪費?！?/p>
下午3點(diǎn)47分，王彭輝取好餐后，準備出發(fā)送餐。
下午4點(diǎn)05分，到達訂單地址后，王彭輝聯(lián)系客戶(hù)下樓取餐。
在物業(yè)保安的指引下，王彭輝把餐放在一樓保安處。
“我父母在河南老家，那邊從12月底就開(kāi)始對這事進(jìn)行防控了。他們也讓我自己注意一些，不要太拼了，但我們這一行，就是手?？谕?，而且現在跑單還是很好的，平臺會(huì )給補貼和獎勵，送到一定單數，每一單的價(jià)格會(huì )比以前高不少，完成任務(wù)還有額外獎勵?，F在深圳的客戶(hù)也比較包容，大家都客客氣氣的，’謝謝’、‘不客氣’掛在嘴邊，都體諒現在的環(huán)境?！蓖跖磔x說(shuō)道，“這次疫情我覺(jué)得大家也不用太驚慌，做好自己該做的事，防護到位，會(huì )好起來(lái)的，深圳明天會(huì )更好嘛?！?/p>
下午5點(diǎn)32分，王彭輝接到來(lái)自城中村的訂單，由于樓下沒(méi)有保安崗亭，王彭輝需要把餐送上樓。
