國產(chǎn)網(wǎng)劇《慶余年》本可憑借水準之上的制作質(zhì)量，賺足口碑，制造一波會(huì )員充值潮。但獨播該劇的平臺愛(ài)奇藝和騰訊視頻卻用一個(gè)“迷惑操作”，得罪了全網(wǎng)觀(guān)眾。它們推出了VIP超前點(diǎn)播服務(wù)，原本付費的VIP，得再交50元，才能在更新時(shí)多看6集——此舉被認為是制造用戶(hù)焦慮，誘導付費，有侵犯消費者權益之嫌。
視頻網(wǎng)站不尊重會(huì )員權益，網(wǎng)民抱怨由來(lái)已久。充值會(huì )員可以免廣告？別傻了，還有會(huì )員專(zhuān)屬廣告和貼片植入廣告；成為VIP可以通看資源？原來(lái)那些“熱門(mén)”作品還得另外付費。某些視頻網(wǎng)站為何寧愿自損商譽(yù)，還是要殺雞取卵式地薅用戶(hù)羊毛？也許是這點(diǎn)錢(qián)，真的很重要。
國內視頻網(wǎng)站始終難以擺脫虧損困局。在激烈的市場(chǎng)競爭壓力和平臺擴張壓力下，不少網(wǎng)站難免會(huì )選擇先取“眼前利”。愛(ài)奇藝剛剛公布的2019年第三季度財報顯示，公司凈虧損已經(jīng)達到了38％；去年年初，騰訊視頻和優(yōu)酷視頻都做出了虧損80億元的年預算，騰訊高層在騰訊視頻年度發(fā)布會(huì )上坦承，工作難度很大。在國外一些視頻網(wǎng)站已經(jīng)實(shí)現轉虧為盈的今日，國內視頻網(wǎng)站生存為何如此艱難？運營(yíng)負擔大，是最重要的原因。
國產(chǎn)劇、國產(chǎn)綜藝內容版權價(jià)格畸高，給視頻網(wǎng)站帶來(lái)不可承受之重。我們當然應當尊重文藝工作者的勞動(dòng)，不斷強化版權意識。事實(shí)上，近年來(lái)視頻網(wǎng)站花費大量資金購買(mǎi)版權，促進(jìn)了文藝市場(chǎng)的發(fā)展，也帶動(dòng)了社會(huì )版權保護意識提升。但視頻內容版權終歸是一種產(chǎn)品，價(jià)格雖然受到供需關(guān)系影響，卻不能偏離價(jià)值規律，畸形的定價(jià)機制會(huì )最終損害視頻內容版權市場(chǎng)健康發(fā)展。
在華語(yǔ)影視、綜藝相對特殊的市場(chǎng)環(huán)境下，國內視頻網(wǎng)站不得不用超過(guò)市場(chǎng)合理價(jià)位的成本，購置質(zhì)量與價(jià)格不匹配的“IP”。這些成本平攤到用戶(hù)頭上，免費用戶(hù)得忍受超長(cháng)廣告，付費用戶(hù)也面臨尷尬，到頭來(lái)，還不一定能欣賞到預期中的好作品。這就是用戶(hù)與平臺情緒對立的邏輯起點(diǎn)。面對市場(chǎng)失序現象，政府有形之手要發(fā)力，恢復文化市場(chǎng)“IP”正常的價(jià)格機制，讓“劇”別再那么貴：要嚴防“IP”陰陽(yáng)合同；規避市場(chǎng)壟斷，防止平臺與制作機構握有過(guò)強的議價(jià)能力，造成“多家獨大”的局面；規范視頻網(wǎng)站收費機制和廣告投放機制，讓消費者獲得可預期、穩定的視頻觀(guān)賞服務(wù)；引導視頻網(wǎng)站開(kāi)拓財源，延長(cháng)影視周邊產(chǎn)業(yè)鏈。
一句話(huà)，就是給互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng )造更好的營(yíng)商環(huán)境，讓它們能夠在公平、公正、可預期的健康市場(chǎng)中成長(cháng)。（■王森）
