深圳政府網(wǎng)站績(jì)效評估成績(jì)再創(chuàng )佳績(jì)，標志著(zhù)深圳政務(wù)創(chuàng )新漸入佳境，“數字政府”建設成績(jì)得到了充分肯定，為深圳把握信息社會(huì )加快轉型的契機，以“數字政府”建設為核心，建設全社會(huì )共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。
中國政府網(wǎng)站績(jì)效評估成績(jì)發(fā)布會(huì )日前在北京召開(kāi)，深圳市以總得分87．8分，位列副省級城市第一名。
《中共中央國務(wù)院關(guān)于支持深圳建設中國特色社會(huì )主義先行示范區的意見(jiàn)》向深圳提出了“推進(jìn)‘數字政府’改革建設，實(shí)現主動(dòng)、精準、整體式、智能化的政府管理和服務(wù)”的要求。黨的十九屆四中全會(huì )則將推進(jìn)“數字政府”建設作為優(yōu)化政府職責體系，推進(jìn)國家治理體系和治理能力現代化的重要內容。深圳政府網(wǎng)站績(jì)效評估成績(jì)再創(chuàng )佳績(jì)，標志著(zhù)深圳政務(wù)創(chuàng )新漸入佳境，“數字政府”建設成績(jì)得到了充分肯定，為深圳進(jìn)一步貫徹落實(shí)中央的相關(guān)政策精神，把握信息社會(huì )加快轉型的契機，以“數字政府”建設為核心，建設全社會(huì )共享的、可示范的“智慧城市”注入了信心與動(dòng)力。
深圳“數字政府”建設走在全國前列，勝在早謀劃、早部署、早行動(dòng)。深圳早在2012年就在全國率先將政務(wù)信息共享納入市政府績(jì)效評估，同年推出了“織網(wǎng)工程”，將各部門(mén)服務(wù)管理的信息資源納入統一的資源庫進(jìn)行信息資源共享，再造政府流程，創(chuàng )新社會(huì )管理和公共服務(wù)模式，提升了服務(wù)效能和城市管理精細化水平。2013年，深圳成為全國第一個(gè)被國家發(fā)改委等五部委授予“政務(wù)信息共享國家示范市”稱(chēng)號的城市。2019年深圳市成立市、區政務(wù)服務(wù)數據管理局，“數字政府”建設進(jìn)入了快車(chē)道。敢為人先的創(chuàng )新與嘗試，為不斷取得進(jìn)步打下了堅實(shí)基礎，也提示深圳，必須想在人先、干在人前，率先示范，才能持續領(lǐng)先。
推進(jìn)“數字政府”建設，時(shí)刻勿忘“以人為本”。2019中國政府網(wǎng)站績(jì)效評估聚焦數字政府服務(wù)能力、政務(wù)數據質(zhì)量，為人民群眾提供更加智能便捷優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)，帶來(lái)更好的政務(wù)服務(wù)體驗。這實(shí)際上是以人民滿(mǎn)不滿(mǎn)意為評價(jià)標準。近年來(lái)，深圳在政府網(wǎng)站建設方面，以市民需求為導向，建設了市區兩級24小時(shí)網(wǎng)站保障體系，實(shí)現了政務(wù)機器人24小時(shí)智能在線(xiàn)問(wèn)答、網(wǎng)站語(yǔ)音搜索、無(wú)障礙瀏覽、人臉識別認證等互動(dòng)功能，深圳市政務(wù)信息資源共享平臺已接入單位86家，日平均交換量達1967萬(wàn)條，最高峰日交換量達8000萬(wàn)條，在人才引進(jìn)、高齡津貼申請、網(wǎng)約車(chē)駕駛員證申辦等領(lǐng)域實(shí)現“秒批”事項168個(gè)，“讓數據多跑路，讓群眾少跑腿”已經(jīng)成為深圳市民辦事的常態(tài)。這是深圳取得高分的原因所在，也激勵深圳必須始終堅持用“以人為本”的理念引領(lǐng)“數字政府”建設，才能持續領(lǐng)先。
“數字政府”建設水平的高低，也標志著(zhù)營(yíng)商環(huán)境的好壞。加快推進(jìn)數字政府建設，可以提高政府辦事效率，減少行政成本，改善營(yíng)商環(huán)境。目前，廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深圳市分廳共進(jìn)駐部門(mén)79個(gè)，進(jìn)駐事項2067項，其中行政許可事項657項，行政許可事項中“零跑動(dòng)”（不含使用國家、省垂直系統）事項占比94．05％，不超過(guò)1次跑動(dòng)事項占比99．92％，即辦事項占比40．21％，網(wǎng)上全流程辦理率為92．93％，網(wǎng)上辦理率為94．85％……再接再厲，打造一個(gè)更主動(dòng)、更精準、整體式、智能化的“數字政府”政務(wù)服務(wù)格局，不僅便民利民，還有力地推動(dòng)了深圳營(yíng)商環(huán)境持續優(yōu)化，增進(jìn)了深圳的城市競爭力與影響力。
“數字政府”建設的實(shí)質(zhì)，是為治理現代化賦能。深圳當戒驕戒躁，尋找差距，尋求進(jìn)步空間，搶抓“雙區驅動(dòng)”重大戰略機遇，努力建設具有世界一流水平的新型“智慧城市”標桿市，為建設網(wǎng)絡(luò )強國、數字中國作出新的更大貢獻。（■深圳特區報評論員）
