原標題 市人社局、市氣象局：直面問(wèn)題狠抓落實(shí) 立行立改服務(wù)民生
深圳特區報2019年8月28日訊 老百姓的事，再小也是大事。作為重要民生保障部門(mén)，市人力資源和社會(huì )保障局（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市人社局”）、市氣象局在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，緊扣民生服務(wù)短板，狠抓整改落實(shí)，即知即改、立行立改，切實(shí)解決市民的操心事、煩心事、揪心事。
市人社局：減證便民優(yōu)化服務(wù)
市人社局在主題教育中直面檢視問(wèn)題，做到問(wèn)題不解決不松勁、解決不徹底不放手、群眾不認可不罷休。目前，該局在主題教育中確定的14個(gè)專(zhuān)項整治問(wèn)題已取得明顯成效，11項集中治理任務(wù)已完成7項，8項立行立改事項已完成5項。
為解決以往群眾辦事預約難、跑腿多、排隊長(cháng)、審批慢等突出問(wèn)題，市人社局在去年人才引進(jìn)“秒批”的基礎上，持續拓寬“秒批”范圍，目前包含社保征收、社保待遇領(lǐng)取、留學(xué)人員資格審定等27個(gè)項目均已實(shí)現“秒批”。
為進(jìn)一步減證便民、優(yōu)化服務(wù)，市人社局主動(dòng)取消了包括計劃生育證明、隨遷子女出生醫學(xué)證明等47項證明材料；開(kāi)通在職人才個(gè)人直接申辦渠道，取消中間代理環(huán)節，簡(jiǎn)化申辦流程，免除了申報人員到代理機構的往返奔波；積極與相關(guān)單位溝通協(xié)調，實(shí)現跨部門(mén)信息共享，目前全局121個(gè)申請事項中，除1個(gè)事項使用省垂系統外，100%實(shí)現全流程網(wǎng)上辦理。
針對市民關(guān)注的社保業(yè)務(wù)問(wèn)題，市人社局與騰訊、螞蟻金服等企業(yè)合作，推出社保動(dòng)賬提醒主動(dòng)推送服務(wù)，便于參保人第一時(shí)間掌握自身參保動(dòng)態(tài)；持續推進(jìn)社保業(yè)務(wù)“同城通辦”和綜合柜員制改革，打破社保業(yè)務(wù)辦理轄區限制，不同社保業(yè)務(wù)“一窗式”受理，目前社保業(yè)務(wù)已進(jìn)駐33個(gè)區、街道政務(wù)服務(wù)大廳，真正實(shí)現了就近辦、馬上辦、一次辦。
市氣象局：抓牢抓實(shí)氣象服務(wù)保障
市氣象局始終把人民生命財產(chǎn)安全放在首位，在主題教育中抓牢抓實(shí)汛期氣象服務(wù)保障，梳理在氣象公共服務(wù)、氣象防災減災中存在的問(wèn)題短板，狠抓落實(shí)整改，切實(shí)把老百姓的所感、所獲、所得作為檢驗成效的標準。
為解決市民關(guān)心的高級別氣象災害預警停課問(wèn)題，市氣象局聯(lián)合市教育局推出“預警鈴”服務(wù)，并根據學(xué)生、家長(cháng)反映的氣象“預警鈴”使用便捷性不夠、服務(wù)精準度不夠高等問(wèn)題，優(yōu)化信息發(fā)布細則及功能穩定性，實(shí)現更加精準的分人群、分區域、分時(shí)段預警信息提示。截至目前，“預警鈴”定制人數超45萬(wàn)人，市氣象局共發(fā)布預警鈴40次，有效解決了學(xué)生上下學(xué)獲取預警信息提示的需要。
為加強氣象防災科普教育，市氣象局推出了深圳首檔氣象天文科普“談天說(shuō)地”節目，以簡(jiǎn)明易懂的方式解讀臺風(fēng)、暴雨等氣象災害的原理、特點(diǎn)和危害，普及避險、自救等知識技能，提升人民群眾的防災減災知識和避險能力。
針對重點(diǎn)行業(yè)氣象服務(wù)不足問(wèn)題，市氣象局問(wèn)計于民、問(wèn)需于企，找準服務(wù)中存在的行業(yè)用戶(hù)接受預警信息不及時(shí)、預警信息發(fā)布到高人流區出現延遲等短板問(wèn)題，落實(shí)整改。目前，市氣象局已開(kāi)展覆蓋城市運營(yíng)安全和民生保障的建筑工地、交通、供水、供電、供氣等8大行業(yè)的精細化風(fēng)險提示直通服務(wù)，為505家重點(diǎn)單位提供精準、個(gè)性化的氣象服務(wù)。
（記者 林捷興 通訊員 昝昆岑 梁綸根）
