7月10日起，由國家市場(chǎng)監管總局起草的《嚴重違法失信名單管理辦法（修訂草案征求意見(jiàn)稿）》公開(kāi)征求意見(jiàn)。網(wǎng)店刷單、刷好評、刪差評被行政處罰及生產(chǎn)銷(xiāo)售假藥等36種情形擬列入嚴重違法失信名單。
人們很容易理解生產(chǎn)銷(xiāo)售假藥等情形，危害到了人民的健康乃至生命安全，被列入失信“黑名單”是罪有應得。但網(wǎng)店刷單、刷好評、刪差評，這在以往司空見(jiàn)慣的“小動(dòng)作”，在不少人的眼里不過(guò)像是線(xiàn)下店里裝點(diǎn)門(mén)臉的“修飾”，有人干脆直接稱(chēng)之為“數據包裝”，現在居然也要上失信“黑名單”，是不是有點(diǎn)狠？要知道，上了失信“黑名單”，后果很?chē)乐?，要受到十多項限制。這是不是有點(diǎn)小題大做？或者就如一些人議論的那樣，把失信“黑名單”當個(gè)筐，什么都要往里面裝了呢？
當然不是。確實(shí)，此次修訂，是對自2016年4月起實(shí)施的《嚴重違法失信企業(yè)名單管理暫行辦法》的一次“大修”，不僅將嚴重違法失信名單納入對象從企業(yè)擴展為企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)、自然人，而且將原“嚴重違法失信企業(yè)名單”的名稱(chēng)調整為“嚴重違法失信名單”。但這不是什么都要往“筐”里裝，而是因為隨著(zhù)市場(chǎng)的活躍與開(kāi)放，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體的范圍在擴大，誠信的防衛圈自然就會(huì )隨之延伸。
重點(diǎn)還在于網(wǎng)店刷單等行為，已經(jīng)不是道德可以約束的范疇，而是列入了由法律規制的空間?！渡唐妨魍ǚā返谒氖畻l明確規定：禁止場(chǎng)內經(jīng)營(yíng)者自行或通過(guò)他人虛構信用評價(jià)?！峨娮由虅?wù)法》第十七條規定：電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構交易、編造用戶(hù)評價(jià)等方式進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導消費者；第三十九條規定，電子商務(wù)平臺經(jīng)營(yíng)者不得刪除消費者對其平臺內銷(xiāo)售的商品或者提供的服務(wù)的評價(jià)?？梢?jiàn)，刷單等行為，就是違法行為，不僅要受到行政處罰，嚴重的甚至還會(huì )被追究刑責，上失信“黑名單”自然沒(méi)有法理上的疑問(wèn)。
刷單之類(lèi)的行為，對某一家網(wǎng)店來(lái)說(shuō)，可能不是多大的事，但如果形成了市場(chǎng)風(fēng)氣，大家習以為常，就會(huì )如蟻穴潰堤，侵蝕市場(chǎng)的誠信基礎。目前，職業(yè)代刷、職業(yè)差評師的出現，非但是幫網(wǎng)店虛張聲勢、夸大宣傳，甚至形成了“網(wǎng)黑”勢力，影響到中國電商的整體形象和聲譽(yù)。對于電商平臺來(lái)說(shuō)，防范、禁止刷好評、刪差評不僅是其法定責任與義務(wù)，也是其維護自身信譽(yù)的必須?？梢钥吹?，知名電商平臺都建立起了相關(guān)的機制，運用技術(shù)、法律的手段對刷單、刷好評等行為進(jìn)行預防和打擊。例如，拼多多有刷單評價(jià)自動(dòng)過(guò)濾機制，阿里巴巴更是不斷升級大數據稽查系統，甚至真刀實(shí)槍地對那些代刷代運營(yíng)公司提起過(guò)法律訴訟。
電商平臺將刷單等行為都當大事來(lái)抓，一是履行了法定義務(wù)、凈化了市場(chǎng)環(huán)境，另一方面也降低了自身的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。那么，對網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，自然沒(méi)有理由再像往常那樣，將之視作小事，而應更加自覺(jué)地不做“小動(dòng)作”。在嚴格的法治環(huán)境與公平的市場(chǎng)環(huán)境中，不說(shuō)大道理，這至少是對自己的最好保護。（評論員趙強）
