頭皮發(fā)麻！新車(chē)里藏螞蟻窩！豐田4S店負責人神回復
深廣電第一現場(chǎng)2019年6月20日訊 喜提新車(chē)，誰(shuí)都開(kāi)心。不過(guò)橫崗的李先生提新車(chē)當日僅僅開(kāi)心了三個(gè)鐘頭，就開(kāi)始鬧心了。因為新車(chē)來(lái)了不速之客，而且還不是一只，是成千上萬(wàn)只，看得人頭皮直發(fā)麻，來(lái)看看讓李先生這么不爽的到底是什么？
（溫馨提示，有密集恐懼癥的市民，謹慎觀(guān)看）
拆開(kāi)車(chē)內部件發(fā)現多個(gè)螞蟻窩
李先生給記者提供了多段，他6月13日下午拍到的，螞蟻爬在他新車(chē)外面不同部位的視頻，看著(zhù)也就數十只。但螞蟻最多的時(shí)候是6月14日下午，4S店維修人員在車(chē)里發(fā)現螞蟻窩時(shí)，他當時(shí)就被驚嚇到了，所以沒(méi)顧得上拍下來(lái)。
經(jīng)過(guò)處理后
第二天螞蟻又出現
李先生在龍崗這家4S店，花了32．8萬(wàn)買(mǎi)了這部白色漢蘭達車(chē)，6月13日中午他來(lái)提車(chē)，回到小區放在停車(chē)場(chǎng)三小時(shí)后，幾個(gè)朋友來(lái)圍觀(guān)他的新車(chē)，大家陸續發(fā)現，車(chē)身各處都有小螞蟻在爬。李先生馬上聯(lián)系銷(xiāo)售員，對方讓他把車(chē)開(kāi)回4S店。
李先生表示，經(jīng)過(guò)了沖洗處理，以為沒(méi)事了，第二天開(kāi)車(chē)去惠州，又發(fā)現有螞蟻爬出來(lái)。
6月14日下午，李先生將車(chē)再又開(kāi)回4S店，維修人員按照螞蟻出沒(méi)的位置，拆開(kāi)車(chē)內部件，發(fā)現了那些螞蟻窩。
擔心有隱患要求換同款新車(chē)
如今車(chē)放回4S店維修車(chē)間5天了，還能看到零星的螞蟻在爬，工作人員把車(chē)內多個(gè)部件都拆下來(lái)，沖洗消殺，到處可見(jiàn)白色的除蟻藥。李先生提出了換車(chē)的需求。
車(chē)主李先生：“可能那個(gè)地毯是合成材料，螞蟻在里面做窩，我問(wèn)了修車(chē)的朋友他說(shuō)很難完全除掉。我好好的車(chē)，被拆得亂七八糟，我不想要這個(gè)車(chē)了，要求換新的，他們都沒(méi)給我答復?！?/p>
車(chē)里怎么會(huì )有這么多螞蟻呢？
4S店負責人表示，車(chē)在交付給李先生前，有幾天是停在戶(hù)外草坪上，懷疑下面剛好有螞蟻窩。
李先生提出的更換新車(chē)的要求，4S店又能否會(huì )滿(mǎn)足呢？
4S店：車(chē)進(jìn)螞蟻
不屬于法律規定的退換條件
4S店負責人表示，首先對事件給李先生帶來(lái)的困擾道歉，接下來(lái)會(huì )全力清除螞蟻。對于李先生提出的換同款新車(chē)，4S店方面表示這不是質(zhì)量問(wèn)題，不符合法律規定的退換，所以只能盡力去維修。
律師說(shuō)法：同一問(wèn)題累計修理5次仍存在，可要求換車(chē)。
如果確定在銷(xiāo)售時(shí)汽車(chē)就存在螞蟻經(jīng)常出沒(méi)，排除消費者自己停車(chē)場(chǎng)等自身原因因素的情況下，應屬于汽車(chē)存在不符合在正常使用時(shí)應當具有的質(zhì)量，并影響到正常使用，存在質(zhì)量瑕疵。
如果銷(xiāo)售者在售出之日起6個(gè)月內無(wú)法舉證證明銷(xiāo)售時(shí)，這一瑕疵并不存在或者和自己無(wú)關(guān)，就必須依法免費消除這一瑕疵，并賠償消費者的損失；如果同一問(wèn)題累計修理5次仍然存在的，消費者就可以要求更換整車(chē)，并要求賠償損失。
第一現場(chǎng)、壹深圳客戶(hù)端記者：潘華萍、陳瀟邦
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