“科技+救助” 市救助站今年助815名流浪者踏上返鄉路

市救助站接待大廳

深圳新聞網(wǎng)2019年6月19日訊（記者 余俐潔）6月19日上午，深圳市救助管理站舉辦開(kāi)放日活動(dòng)，人大代表、政協(xié)委員等社會(huì )各界人士走進(jìn)市救助站，近距離了解流浪乞討人員救助和困境未成年人保護的日常管理工作。記者獲悉，今年市救助站通過(guò)DNA血樣采集比對、人臉識別等尋親機制，幫助815名流浪者踏上返鄉路，其中有5名系困境兒童。

據介紹，市救助管理站主要承擔流浪乞討人員救助管理、全市未成年人救助保護、災害天氣市民臨時(shí)庇護服務(wù)、家庭暴力受害人臨時(shí)庇護服務(wù)和流浪人員跨省返鄉救助管理工作。截至目前，市救助管理站共接收流浪乞討人員3377人次，計78184人天次。其中，在救治流浪精神病人，流浪危重病人、社工街面救助等行動(dòng)中，共救助約達2000人次，共有614人次獲得幫助購票返鄉。

市救助管理站副站長(cháng)潘爭艷介紹，市救助管理站利用科技手段，提高尋親效率，拓寬尋親渠道，同時(shí)不斷加大尋親的工作力度。通過(guò)與市公安人臉識別系統、DNA血樣采集比對、戶(hù)籍查詢(xún)、尋親信息平臺推送等多渠道方式，以及在社會(huì )愛(ài)心公益組織等的幫助下，為流浪乞討人員開(kāi)展尋親服務(wù)。截至目前，共有201位受助人員成功尋親，回歸家庭。

在未成年人方面，市救助站加大保護力度，截至目前共救助保護未成年人70人次，解決了受助人員按年齡分區居住及孤棄兒童保障的問(wèn)題?！胺倘藛T子女、遭遇家暴等困境兒童有心理創(chuàng )傷，為了給他們提供救助，去年底，市救助站推出了類(lèi)家庭管理制度，在站內設置3房一廳的家庭，招募愛(ài)心媽媽到站內照顧困境兒童，同時(shí)為孩子們提供專(zhuān)業(yè)的心理服務(wù)?！笔芯戎竟ぷ魅藛T說(shuō)，今年以來(lái)，類(lèi)家庭項目已讓8名困境兒童感受到媽媽般的愛(ài)，其中有5名兒童已順利回歸家庭。下一步市救助站將推動(dòng)由法律、教育、心理、社會(huì )工作等領(lǐng)域專(zhuān)家組成的未成年人保護專(zhuān)家庫，承擔個(gè)案指導、理論研究、評估、會(huì )商等顧問(wèn)服務(wù)工作。開(kāi)展全市未成年人保護專(zhuān)線(xiàn)系統前期研究，為建立“一門(mén)受理、協(xié)同處置”的未成年人個(gè)案幫扶工作平臺提供可行性方案。探索培育一家兒童保護社會(huì )組織，承擔監護監督、評估、干預等社會(huì )服務(wù)工作。

值得一提的是，在開(kāi)放日上，市救助站第三方監督委員會(huì )正式成立，市救助站向首批由人大代表、政協(xié)委員等組成的委員頒發(fā)聘書(shū)?！暗谌奖O督管理員是公益性的，我們希望通過(guò)第三方監督委員會(huì )平臺形成長(cháng)效監管機制和開(kāi)放機制，助力更多的流浪者踏上返鄉路?！笔芯戎菊鹃L(cháng)潘爭艷表示，尋親返鄉是今年的重點(diǎn)工作，他們將建立健全與公安部門(mén)的DNA血樣采集比對、戶(hù)籍查詢(xún)、人臉識別等尋親機制，加大與互聯(lián)網(wǎng)尋親平臺、民間公益組織“讓愛(ài)回家”的合作，利用科技手段提高尋親效率，不斷拓寬尋親渠道。

前來(lái)尋求救助的流浪人員

入住的流浪人員在休息區

市未成年人救助保護中心

愛(ài)心媽媽與困境兒童

市政協(xié)委員、人大代表和社工代表等參加座談會(huì )

救助流程