艾瑞巴蒂~看過(guò)來(lái)
你們心心念念的2019年一季度
《福田區政務(wù)新媒體排行榜》出爐啦??!
你喜歡的公號有沒(méi)有入榜?
又有哪些微信爆款?
這份榜單告訴你答案!
2019年一季度
《福田區政務(wù)新媒體排行榜》
優(yōu)秀作品
評價(jià)規則
樣本采集范圍為福田區內各政務(wù)新媒體,榜單通過(guò)科學(xué)的指標統計、專(zhuān)業(yè)的觀(guān)察測評,多維度評估福田區各政務(wù)新媒體的發(fā)展水平及公眾認可度,進(jìn)而強化福田區各級黨政機關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)工作意識,提升新媒體運用能力,促進(jìn)福田各單位在政務(wù)公開(kāi)、宣傳報道和輿情應對方面水平不斷提升。
評價(jià)指標
榜單根據新媒體屬性以及政務(wù)信息公開(kāi)工作特點(diǎn),將福田區各政務(wù)部門(mén)及公營(yíng)單位開(kāi)設的新媒體賬號,按照傳播指數(100分)、內容指數(100分)、服務(wù)指數(100分)三項指標進(jìn)行綜合評價(jià),計分排名,形成榜單。
1 傳播指數
包括各個(gè)政務(wù)新媒體的發(fā)布數、閱讀數、點(diǎn)贊數、活躍度等數據參數,按照多平臺采集,交叉分析數據,綜合計算得出分值。
2 內容指數
邀請高校、媒體相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景的專(zhuān)家學(xué)者對各個(gè)政務(wù)新媒體賬號“背靠背”進(jìn)行打分,對各政務(wù)新媒體開(kāi)展福田區正面宣傳的效果納入評估,綜合計分。
3 服務(wù)指數
采用社會(huì )調查和抽樣統計的方式,對政務(wù)新媒體在與市民網(wǎng)友的互動(dòng)溝通過(guò)程中,所表現出來(lái)的頻率、活躍度、服務(wù)性、親和力和受眾滿(mǎn)意度,綜合計算分值。
專(zhuān)家點(diǎn)評
福田警察:
及時(shí)通報熱點(diǎn)案件查處情況并宣傳公安干警的光輝業(yè)績(jì),回應群眾關(guān)切,提升正能量。推文《關(guān)于“財富中國”“匯通易貸”“眾車(chē)在線(xiàn)”“合時(shí)代”“前金融”“小零錢(qián)”平臺的案件情況通報》對群眾十分關(guān)注的網(wǎng)貸平臺案件進(jìn)行及時(shí)通報,滿(mǎn)足群眾信息需求的同時(shí),打擊違法行為,維護社會(huì )穩定。
福田教育:
立足教育相關(guān)信息的發(fā)布,貼近性強,及時(shí)發(fā)布教育領(lǐng)域重大消息或轉發(fā)熱點(diǎn)文章以提升影響力,閱讀價(jià)值較好。推文《家長(cháng)們注意!這種最近爆紅的玩具可能有毒,千萬(wàn)別隨便讓孩子玩!》通過(guò)轉發(fā)熱點(diǎn)文章,聚焦網(wǎng)紅玩具的安全質(zhì)量問(wèn)題,關(guān)注兒童健康,對兒童玩具的注意事項進(jìn)行說(shuō)明,貼近性、實(shí)用性較強,很好地起到了科普宣傳的作用。
福田文體通:
對文體資源、生活信息等進(jìn)行整合,內容豐富便民;平臺設立“文化功能區”“福田健身房”“福利來(lái)了”三大板塊,利民功能齊全,便民效果及交互性良好。推文《央視春晚、柏林愛(ài)樂(lè )都來(lái)了,看我大福田如何C位出道!》通過(guò)吸睛的標題引發(fā)讀者興趣,同時(shí)采用視頻對柏林愛(ài)樂(lè )樂(lè )團首次在深圳的演出活動(dòng)進(jìn)行介紹,傳播形式多樣,對轄區文化建設成就進(jìn)行了較為突出的宣傳。
深圳福田稅務(wù):
聚焦稅務(wù)資訊,對新發(fā)布的稅務(wù)政策進(jìn)行及時(shí)、詳盡的解讀,貼近群眾需求,獲得了不錯的閱讀量及點(diǎn)贊量。推文《【新政新規】1月1日起,網(wǎng)店、微商也要申報納稅!》及時(shí)地將最新政策向市民進(jìn)行解讀,以問(wèn)答的形式對店主關(guān)心的疑點(diǎn)進(jìn)行一一梳理,較好地起到了答疑解惑的作用。
福田文體中心:
及時(shí)發(fā)布公益活動(dòng)信息及轉發(fā)便民信息,指引清晰,平臺功能較完善,便民效果及交互性良好。推文《陽(yáng)春三月,春季公益班如約而至!37門(mén)課程免費學(xué),你準備好了嗎?》圖文并茂地將即將開(kāi)啟的公益班詳細介紹給受眾,并以關(guān)注公眾號報名的形式,提高了公益活動(dòng)的關(guān)注度和公眾號的知名度。
福田應急管理:
圍繞安全生產(chǎn)、應急管理等職能策動(dòng)議題,通過(guò)設置知識問(wèn)答、以案說(shuō)法、案情公告等形式呈現專(zhuān)業(yè)性安全生產(chǎn)內容,科普性、服務(wù)性良好。推文《鬧元宵!答題送話(huà)費!誰(shuí)是“安全生產(chǎn)”知識的最強大腦?》借助鬧元宵的時(shí)機,通過(guò)答題送話(huà)費的活動(dòng)宣傳安全生產(chǎn)知識,設計巧妙,原創(chuàng )特色突出,宣傳效果值得肯定。
福田民生:
網(wǎng)羅城市文化活動(dòng)和民生福利信息,同時(shí)積極轉發(fā)熱點(diǎn)文章提升知名度,圖片配置合理,具有較好的可視性。推文《一分鐘讀懂福田區2018政府工作總結,這些事咱都落地了!》通過(guò)大量的圖片、動(dòng)畫(huà)將2018年福田區政府工作總結清晰明了地給受眾呈現出來(lái),很好地契合了讀圖時(shí)代受眾對嚴肅新聞的閱讀體驗需求,從而獲得了較高的閱讀量和良好的政務(wù)宣傳效果。
Full健康:
致力于普及衛生常識及增強群眾健康理念,推文內容通俗易懂,簡(jiǎn)潔清晰,實(shí)用性、科普性較強。推文《老年白內障,一旦成熟易致盲!啥也別說(shuō),速去醫院……》用通俗的語(yǔ)言結合溫暖的圖片對何為白內障、白內障產(chǎn)生的原因、白內障的癥狀、如何防范白內障以及白內障術(shù)后的護理措施等相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了詳細的解答,將白內障與其他眼病進(jìn)行了細致區分,科普效果良好,閱讀量較高。
深圳市福田區人民法院:
傳播法治文化,發(fā)布法院資訊,展現法官風(fēng)采,議題精準而接地氣,內容專(zhuān)業(yè)的基礎上不失活潑,原創(chuàng )性微信比例高。若能在內容銜接上更為流暢,閱讀體驗將更進(jìn)一步提升。推文《快給最美的她點(diǎn)贊!顏值是天生就有的,智慧是修煉出來(lái)的!》通過(guò)關(guān)注公眾號投票的活動(dòng)形式,在展現了法官、干警風(fēng)采的同時(shí),將受眾引入“深圳2018年度十佳最美干警”的活動(dòng)中,既提高了群眾參與度與公眾號關(guān)注度,又傳播了社會(huì )正能量,宣傳效果良好。
至善福保:
推文及時(shí)關(guān)注民生活動(dòng)信息,內容豐富,具有較好的可讀性;圖文搭配合理,版面設計恰當,可視性較高。推文《500份餃子券送給你!人手兩份,趕緊來(lái)吃~》以集“餃子”送餃子券的形式提升了市民對社區活動(dòng)的關(guān)注度、參與度和對社區的認同感,互動(dòng)性良好,傳播了正能量。
福田圖書(shū)館:
在傳播內容方面特色鮮明,實(shí)用性強,能夠在線(xiàn)上線(xiàn)下和群眾形成有效互動(dòng),實(shí)現了圖書(shū)館資源服務(wù)信息的便捷發(fā)送、查詢(xún)功能,為市民提供了良好的學(xué)習閱讀平臺。推文《2019“繪本劇嘉年華(深圳·福田)”來(lái)啦!有趣的繪本演起來(lái)!》將福田圖書(shū)館承辦的一年一度“繪本劇嘉年華”活動(dòng)對受眾進(jìn)行了宣傳,服務(wù)性較強。建議從提高受眾對公眾號的關(guān)注度方面入手,逐步提高推文的傳播效果。
梅林在線(xiàn):
立足服務(wù)街道,推動(dòng)政民溝通,貼近群眾需求;同時(shí)互動(dòng)活動(dòng)的設置也有助于增強對群眾的吸引力。推文《投票有獎|哪個(gè)地標最能代表咱梅林?您說(shuō)了算!》通過(guò)投票贈送移動(dòng)電源、雨傘、帆布包、兒童畫(huà)筆物品的形式,吸引更多居民參與到轄區地標評選的活動(dòng)中來(lái),并通過(guò)大量的照片展示了梅林的美,提升了受眾的參與度與認同感。
福田青年:
積極傳播社會(huì )正能量、展現青年風(fēng)采,并能提供各類(lèi)便民服務(wù)信息,議題精準而接地氣,線(xiàn)上互動(dòng)較為頻繁,市民參與效果良好。推文《迎春花市義工招募啟動(dòng)!小青妹邀你一起來(lái)看花賞花》為迎春花市募集義工人員,在宣傳了迎春花市的基礎上,對義工招募信息進(jìn)行了詳細介紹,傳播性較強。
家住福田:
通過(guò)即時(shí)性新聞宣傳城市建設動(dòng)態(tài),語(yǔ)言輕松活潑;集信息發(fā)布、活動(dòng)展示、宣傳教育、業(yè)務(wù)辦理、便民服務(wù)、市民互動(dòng)等功能于一體,平臺設計形式多樣。推文《美翻了!香蜜湖路的紫花風(fēng)鈴木花都開(kāi)好了,冬日顏值要爆棚了~》通過(guò)大量的照片,展現了香蜜湖路的紫花風(fēng)鈴木花盛開(kāi)的美景,對城市形象進(jìn)行了宣傳;同時(shí)提醒市民在繁忙的工作之余,多多感受生活之美,富有人文關(guān)懷。
福田政務(wù):
推動(dòng)政民溝通,傳播內容實(shí)用性、服務(wù)性較高,語(yǔ)言生動(dòng)活潑,平臺交互性良好。建議通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下等活動(dòng)進(jìn)一步提升受眾對公眾號的關(guān)注度,提高影響力。推文《來(lái)了就是深圳人,來(lái)了就用“i深圳”!》對“i深圳”的各項功能進(jìn)行了介紹,使市民對這一便民程序有更為全面的了解,并以抽獎的形式提升了市民的參與度與積極性。
福田工會(huì ):
集文化宣傳、生活資訊、培訓就業(yè)等信息于一體,并區分出聚焦、報名、邀請、資訊等內容,讓受眾一目了然,可視化程度高,簡(jiǎn)潔清晰。推文《報名|最高獎金6000元,福田區第七屆職工技能大比武邀你來(lái)秀技!》對福田區第七屆職工技能大比武的詳細信息進(jìn)行了介紹,提升了比賽知名度,便民性服務(wù)性較好。
香蜜公園:
所發(fā)布的信息有較強的實(shí)用指導性,同時(shí)通過(guò)對公園的宣傳更好地提升了市民對社區的認同感。推文《春風(fēng)十里不如你——致香蜜公園志愿者》通過(guò)大量義工活動(dòng)的照片,展現了社區義工的付出與溫暖,提高了市民的社區認同感及幸福感,有利于營(yíng)造良好的社區環(huán)境,傳播正能量。
多彩蓮花:
便民服務(wù)完善,所傳播的內容豐富實(shí)用,同時(shí)將投票與各種活動(dòng)結合起來(lái),提升了市民對各類(lèi)活動(dòng)的關(guān)注度。推文《投票!多選!蓮花街道2018年度“民生微實(shí)事”喊你來(lái)投票!》通過(guò)投票的形式,對蓮花街道2018年度“民生微實(shí)事”進(jìn)行了總結,既提高了民生項目在市民中的知名度,也能夠搜集市民對項目的反饋及建議,從而對民生項目的推動(dòng)和改進(jìn)起到一定作用,促進(jìn)民生項目更好地服務(wù)于居民。
香蜜人家:
集街道動(dòng)態(tài)、政務(wù)、報名、投票、招聘等于一體,內容豐富實(shí)用,互動(dòng)性較強。推文《【投票】@香蜜湖人,票選民生微實(shí)事,喜歡哪個(gè)投哪個(gè)!》通過(guò)投票的形式帶動(dòng)市民對社區民生微實(shí)事的關(guān)心與關(guān)注,提升了市民的認同感的幸福感,傳播效果良好。
創(chuàng )科福田:
積極組織線(xiàn)上送票等群眾互動(dòng)活動(dòng),內容較為豐富,建議從職能角度出發(fā),多傳播、分享科技創(chuàng )新前沿的一些相關(guān)知識,吸引普通民眾的關(guān)注。推文《男性避孕藥來(lái)了!以后女性不用再吃藥了?》通過(guò)大量的圖片對近期熱點(diǎn)話(huà)題”男性避孕藥的問(wèn)世“進(jìn)行了深層次挖掘,科普性較好,閱讀量較高;但如能通過(guò)采訪(fǎng)相關(guān)領(lǐng)域的權威專(zhuān)家,并提供相應的觀(guān)點(diǎn)看法,效果及可性度將會(huì )更佳。
福田發(fā)改:
所發(fā)布的內容原創(chuàng )性較高,即時(shí)性微信所占比例較大,能及時(shí)更新發(fā)布重大消息,建議更多地展現新媒體平臺的特色,提升賬號互動(dòng)性。推文《新年“第一簽”,福田區與中科院深圳先進(jìn)院合作共建科研平臺》對福田區與中科院深圳先進(jìn)院合作共建科研平臺一事進(jìn)行了報道,擴散了事件的傳播范圍。
和美沙頭:
通過(guò)即時(shí)性新聞宣傳社區動(dòng)態(tài),推介社區活動(dòng),內容豐富,原創(chuàng )性較好,語(yǔ)言輕松活潑,標題吸睛效果良好。推文《號外!號外!沙頭街道政務(wù)服務(wù)大廳推行午間延時(shí)服務(wù)!》及時(shí)對沙頭街道政務(wù)服務(wù)大廳推行午間延時(shí)的信息進(jìn)行了宣傳,并對午休時(shí)間服務(wù)受理的范圍、辦事的地點(diǎn)等進(jìn)行了詳細的介紹,服務(wù)性良好。
福田消防監管:
及時(shí)普及安全知識,實(shí)用性、科普性較強,原創(chuàng )性較好,能較好地傳播消防知識,提高居民安全意識。建議提高對公眾號的宣傳力度,從而提高推文閱讀量與影響力?!堵?huà) |放寒假啦!這些安全事項要注意!》通過(guò)漫畫(huà)的形式,對寒假期間孩子在家需要注意的安全事項進(jìn)行了科普,通俗易懂,便于掌握與牢記,傳播效果良好。
福田女性:
集法律咨詢(xún)幫助、婚姻家庭輔導、親子教育培訓、交友婚戀等綜合服務(wù)于一體,內容豐富接地氣,互動(dòng)性、服務(wù)性強。推文《醉美!蓮花山空中廊橋開(kāi)通,福田又多一處打卡地!》通過(guò)轉發(fā)熱點(diǎn)文章,一定程度上提升了公眾號的受關(guān)注程度,但仍建議提高原創(chuàng )文章的質(zhì)量,才能更好地發(fā)揮自身影響力。
福田住建:
所發(fā)布的信息專(zhuān)業(yè)性強,貼近群眾民生需求,形式活潑,采用圖片、視頻、全景圖等多種方式,提升受眾閱讀體驗。推文《有限空間是什么?盲目施救為何更要命?你必須知道這些!》對“有限空間作業(yè)”的注意事項進(jìn)行了介紹,專(zhuān)業(yè)性強,但行文略微生硬,建議適當增加互動(dòng)性,貼近受眾閱讀習慣。
深圳市福田區人民檢察院:
能夠圍繞職能設置議題,內容豐富,重視人文關(guān)懷,積極樹(shù)立檢察機關(guān)正面形象,平臺設計人性、便利,“掌上服務(wù)”功能服務(wù)良好。推文《有錢(qián)!有駕照!就是沒(méi)車(chē)牌!英雄氣短…》對“上牌不難,只要有途徑,用錢(qián)就可以獲得指標”的騙局進(jìn)行了揭露,專(zhuān)業(yè)權威,維護了社會(huì )正義與法治,提高了市民的安全感。
福田企服中心:
立足服務(wù)企業(yè),及時(shí)發(fā)布便企政策,公示相關(guān)項目、住房擬配、講座信息,給市民提供便利的同時(shí)增強了自身公信力。推文《通知|關(guān)于舉辦2019年福田區產(chǎn)業(yè)資金系列政策修訂聽(tīng)證會(huì )的公告》對2019年福田區產(chǎn)業(yè)資金系列政策修訂聽(tīng)證會(huì )的的詳細信息進(jìn)行了公告,便民服務(wù)性較強。
生態(tài)福田:
內容設計富有原創(chuàng )性,特色突出,故事性強,具有較好的可讀性,拉近了受眾的距離。推文《福利丨2019年福田日歷免費送!》將福田區的美麗風(fēng)景制作成日歷并以活動(dòng)形式向市民發(fā)放,較好地起到了城市宣傳的作用,提升了市民對轄區的認同感。
深圳市福田區消費者委員會(huì ):
集信息發(fā)布、咨詢(xún)于一體,意在提高消費者維護自身合法權益的能力,專(zhuān)業(yè)性較強,內容豐富接地氣,原創(chuàng )性文章較多,閱讀價(jià)值較好。推文《迎春掃貨看測評,福田消委會(huì )給你發(fā)年貨紅包~》通過(guò)“最受歡迎的測評”試驗的形式,將受眾與權益聯(lián)系在一起,科普性、服務(wù)性良好,閱讀量較高。
法治福田:
所發(fā)布的信息能有效地傳播法治文化,專(zhuān)業(yè)性較強,平臺設計貼近百姓,普法效果良好。推文《平安福田 | @年后求職者,這八大陷阱請繞行!》對年后求職者可能會(huì )遇到的八大陷阱進(jìn)行了介紹,專(zhuān)業(yè)性、服務(wù)性較強。
問(wèn)題VS建議
存在的問(wèn)題:
一個(gè)共性問(wèn)題是公眾號知名度偏低,大部分公眾號文章閱讀量不高,缺乏10萬(wàn)+的爆款文章,尤其是一些職能專(zhuān)一的公眾號關(guān)注度不高、閱讀量不足;
大部分文章和公眾號的定位之間專(zhuān)業(yè)度、貼合度較高,內容質(zhì)量較好,具有可讀性,但宣傳推廣力度不足,影響公眾號服務(wù)對象的廣度;
部分公眾號與用戶(hù)的交流互動(dòng)少,活動(dòng)策劃力度有待加大;
部分公眾號圖片使用雜亂,動(dòng)圖選擇缺乏沖擊力;部分配圖過(guò)多,影響閱讀。
建議:
堅持內容為王,加大原創(chuàng )力度,及時(shí)發(fā)布貼近群眾需求,關(guān)系群眾切身利益的文章、熱點(diǎn)話(huà)題,吸引群眾關(guān)注。
豐富內容的類(lèi)型,特別是部分公眾號要改變發(fā)布政務(wù)信息為主的模式,結合自身職能發(fā)布一些群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的文章,也可適當轉發(fā)一些職能相關(guān)的爆款文章,增加關(guān)注度和閱讀量。
要提升配圖質(zhì)量,選擇有針對性的圖片,并作出標識,方便群眾閱讀,圖片使用不宜過(guò)泛;要精心選擇現場(chǎng)動(dòng)圖,增強還原感,提高可視性。
加強線(xiàn)上服務(wù)與線(xiàn)下活動(dòng)互動(dòng),通過(guò)線(xiàn)上宣傳、線(xiàn)下活動(dòng)的方式,提高公眾號的吸引力。
一口氣說(shuō)完了這么多
你為福田哪個(gè)政務(wù)新媒體打call?
(來(lái)源:幸福福田)