電影票可以“退改簽”？操作起來(lái)卻不容易 深圳消委會(huì )加強電影票“退改簽”監督

辦理“退改簽”規則各不相同

記者發(fā)現,線(xiàn)上線(xiàn)下“退改簽”電影票均設置了門(mén)檻,對退票、改簽的時(shí)間和手續費均有不同的規定。

在貓眼APP上,未取票距開(kāi)場(chǎng)時(shí)間24小時(shí)前,可免費退款或改簽;未取票距開(kāi)場(chǎng)時(shí)間30分鐘至2小時(shí)前,退票手續費整單在2至5元;未取票距開(kāi)場(chǎng)時(shí)間30分鐘以?xún)?不允許退票。而在不同時(shí)間改簽也需要收不同的改簽手續費,未取票開(kāi)場(chǎng)后則不允許改簽。

在淘票票APP上以及福田多家電影院,未取票開(kāi)場(chǎng)前1小時(shí)以上,退改簽服務(wù)費10元/張,1小時(shí)以?xún)葎t不允許退改簽。使用電影兌換券、兌換碼、首映等特殊場(chǎng)次均不能辦理退改簽。

值得注意的是,有些影院僅支持改簽,不支持退票。消費者在線(xiàn)上辦理退改簽僅限整單,不支持分座位退改簽。

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