在記者調查期間,因為報料人劉先生向市監部門(mén)投訴,深圳市興輔文化發(fā)展有限公司退還了他妻子的學(xué)費。公司的法定代表人表示,家長(cháng)培訓非常在意用戶(hù)的體驗,一旦發(fā)現有學(xué)員因為學(xué)習課程而導致家庭不和睦,基本會(huì )做退款處理。不過(guò)他否認公司有鼓勵學(xué)員拉人頭的行為。