2019年1月1日起,《中華人民共和國電子商務(wù)法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)電商法)正式實(shí)施,這是中國首部電子商務(wù)領(lǐng)域的綜合性法律,針對備受關(guān)注的個(gè)人代購、刷單、大數據殺熟、捆綁搭售等都做了相關(guān)規定。
我國電子商務(wù)發(fā)展迅猛,商務(wù)部此前發(fā)布的研究報告指出:過(guò)去10年間,我國電子商務(wù)交易額增長(cháng)了10倍以上,成為“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展最快的領(lǐng)域,特別是網(wǎng)絡(luò )零售額,早在2013年就已超過(guò)美國躍居全球第一。每年“雙11”消費額的屢創(chuàng )新高,均為世界所矚目。如今,電子商務(wù)幾乎滲透進(jìn)一切消費領(lǐng)域,不僅迅速改變著(zhù)城鎮居民生活,連許多地處偏僻、交通不便的鄉村,也因搭上電商平臺而步入發(fā)展的快車(chē)道?？梢哉f(shuō),電子商務(wù)不僅極大改變了人們的生活消費方式,更成為擴大消費的亮點(diǎn)以及經(jīng)濟轉型升級的新引擎。
然而在電子商務(wù)發(fā)展過(guò)程中,也出現了一些必須正視和亟待規范解決的問(wèn)題。比如部分網(wǎng)店促銷(xiāo)不規范、通過(guò)“刷單”虛構評價(jià)、大數據“殺熟”、以次充好、以假亂真等,損害了消費者合法權益。近年來(lái)出現的山寨品牌泛濫、刷量刷好評、平臺惡性競爭等亂象備受爭議。而如何做實(shí)消費者權益保護,責任主體如何區別以及新業(yè)態(tài)的合規性認定等,因法律的空白,常令職能部門(mén)遭遇執法行政障礙。有鑒于此,全國人大常委會(huì )于2013年12月7日啟動(dòng)了電子商務(wù)法立法,歷經(jīng)近5年討論修改,終于在2018年8月31日由全國人大常委會(huì )表決通過(guò),填補了電子商務(wù)這一新生領(lǐng)域的法律空白。
作為我國電子商務(wù)領(lǐng)域的首部綜合性法律,電子商務(wù)法對“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應當全面、真實(shí)、準確、及時(shí)地披露商品或者服務(wù)信息,保障消費者的知情權和選擇權”等作了明確規定,還對“電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者不得以虛構交易、編造用戶(hù)評價(jià)等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導消費者”有明確規定。這部威力十足的法律,與每個(gè)消費者的切身權益可謂休戚相關(guān)。而對于經(jīng)營(yíng)者而言,雖然難免經(jīng)歷短暫的適應過(guò)程,但唯有當法律責任要求徹底明晰,市場(chǎng)才有可能迎來(lái)相對健康平等的競爭,不會(huì )因不同地域的政策、監管差異導致產(chǎn)生灰色地帶。法律的可預見(jiàn)性增強,也將降低經(jīng)營(yíng)者的風(fēng)險和不確定性?？傮w來(lái)看,電商法實(shí)施對進(jìn)一步改善我國電商環(huán)境具有促進(jìn)作用。
隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,越來(lái)越多的消費者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺這一渠道與商戶(hù)發(fā)生各類(lèi)合作交易,電商法的出臺,標志著(zhù)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正式告別原先的野蠻生長(cháng),正式受到法律的規范和保護,可謂意義非凡。當然,每一部法律的出臺,都需要經(jīng)過(guò)時(shí)間的考驗。法律的權威和規范行業(yè)的重要意義,更要在未來(lái)的實(shí)際具體執行中體現。