28日下午,果汁機企業(yè)的負責人到現場(chǎng)查看,并向受傷女童家長(cháng)解釋?zhuān)簷C器里的杯子是可以通過(guò)傳送裝置延伸出來(lái),因此無(wú)需將手伸進(jìn)去取物。