之前我們報道過(guò)不少孩子玩網(wǎng)游,由于想要好的裝備和更刺激的體驗,于是悄悄用家長(cháng)綁定的銀行卡支付,結果家長(cháng)損失慘重。
今天要說(shuō)的黎女士,她的孩子玩網(wǎng)游,看直播,打賞女主播,被網(wǎng)絡(luò )公司扣款一萬(wàn)多元。
黎女士向記者反映,她的兒子小張去年上半年,通過(guò)同學(xué)介紹,開(kāi)始在“虎牙直播”上觀(guān)看別人玩游戲。
“虎牙直播”扣款11970多元
玩的時(shí)間長(cháng)了,小張越玩越上癮,小張說(shuō),今年9月23號、24號,“虎牙直播”的主播示意他要送禮物,當時(shí),在主播的慫恿下,他盜用了媽媽的銀行卡,被“虎牙直播”扣了11970多元。
黎女士說(shuō),她看了扣款記錄,才發(fā)現“虎牙直播”在今年9月23號,短短十分鐘時(shí)間內,從她的賬戶(hù)多次扣款。
小孩母親上門(mén)找商家找說(shuō)法
事后,黎女士通過(guò)多種途徑得知,“虎牙直播”隸屬于廣州華多網(wǎng)絡(luò )科技有限公司。十多天前,黎女士在珠海找到了這家公司,向他們討說(shuō)法,但是對方給出的回復,黎女士表示不能接受。
今天,記者也多次撥打虎牙直播網(wǎng)絡(luò )游戲公司的服務(wù)電話(huà),但電話(huà)一直無(wú)法接通。
律師:商家應負主要責任
監護人負次要責任
記者今天咨詢(xún)了法律界專(zhuān)業(yè)人士,相關(guān)律師表示,根據《民法通則》和《合同法》,商家通過(guò)網(wǎng)絡(luò )收取支付款,在不能見(jiàn)到消費主體的情況下,一定要有準入門(mén)檻,一定要對支付方的年齡、支付能力鑒別清楚。
基于這名玩“虎牙直播”孩子的年齡還不到12歲,屬于未成年人,本身沒(méi)有支付能力,商家應該承擔主要責任。
記者:劉春來(lái)責編:雪松
美編:靜審核:藍妙琴