深圳南山女子健身上私教課受傷，多次溝通無(wú)果欲退費遭拒！

家住南山的謝先生向我們欄目反映，他與妻子常年分居兩地，前段時(shí)間妻子有長(cháng)假，來(lái)深圳和他團聚，而就在這段時(shí)間里，妻子在一家健身會(huì )所鍛煉受傷不說(shuō)，沒(méi)消費的款項還得不到退還。

謝先生介紹，今年6月，常住從化的妻子來(lái)深圳，想著(zhù)團聚之際，也能好好鍛煉和調養身體備孕。于是在科技園南區的古德菲力健身會(huì )所，花了1580元買(mǎi)了3個(gè)月會(huì )費，9600元買(mǎi)了24節私教課。

然而6月28日，妻子馮女士上完一對一的第4節課后，左膝關(guān)節疼痛難忍，醫院診斷為半月板輕度損傷，及韌帶輕度損傷。謝先生表示，醫生建議妻子休養一段時(shí)間，做去復診或者等身體沒(méi)什么問(wèn)題了再做康復性訓練。

隨后謝先生便與私教協(xié)商退費事宜，然而按照他的說(shuō)法，前后溝通了至少3、4次，但至今都沒(méi)下文。隨后記者電話(huà)聯(lián)系了古德菲力健身會(huì )所會(huì )員部相關(guān)負責人，然而得到的答復卻是：由于隱私問(wèn)題，不便介紹相關(guān)情況。古德菲力健身會(huì )所會(huì )員部相關(guān)負責人表示，現在沒(méi)辦法確認，所以相關(guān)的問(wèn)題都不會(huì )回答，因為這個(gè)涉及到當事人的隱私。

對此有律師表示，古德菲力健身會(huì )所作為企業(yè)法人，記名預付費憑證金額不得超過(guò)5000元，謝先生首先可以向市監部門(mén)舉報。至于未使用的款項可否退還，則需要雙方協(xié)商和舉證。今天下午三點(diǎn)，謝先生向記者表示，古德菲力同意啟動(dòng)退款流程。