20日中午,微博上的一則消息打破了許多深圳人周末的寧靜。
據深圳市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室官方微博“深圳微博發(fā)布廳”消息,20日11時(shí)40分,光明新區一工業(yè)園發(fā)生一起山體滑坡災害,22棟廠(chǎng)房被掩埋。深圳市和光明新區立即啟動(dòng)救援應急預案,現場(chǎng)已安全撤離900多人,截止20日22:00,尚有59人失聯(lián)(36男23女)。
災害發(fā)生后,深圳市相關(guān)部門(mén)反應迅速,積極營(yíng)救,并及時(shí)發(fā)布權威信息。市公安消防支隊官方微博“深圳消防鐵軍”于13:03分,即災難發(fā)生不到一個(gè)半小時(shí)后即發(fā)布首條微博,以官方立場(chǎng)向廣大網(wǎng)友公布災難現場(chǎng)信息?!吧钲谖⒉┌l(fā)布廳”、“深圳公安”、“深圳交警”等官微根據自身職責,向網(wǎng)民通報相關(guān)救援信息??梢哉f(shuō),整個(gè)救援過(guò)程公開(kāi)透明,信息發(fā)布及時(shí)準確,各部門(mén)聯(lián)動(dòng)緊密有效。
這起山體滑坡災害規模較大,加上各方媒體的迅速傳播,引起市民乃至全國人民的關(guān)注。災難發(fā)生后,部分網(wǎng)民主觀(guān)臆斷,提出各種猜測,夸大傷亡情況,制造了非常不好的影響。幸好深圳相關(guān)部門(mén)迅速發(fā)布權威消息,打消了網(wǎng)民疑慮,讓網(wǎng)絡(luò )謠言失去市場(chǎng),遏制了不實(shí)信息的傳播。
這幾年,互聯(lián)網(wǎng)大興,尤其是以微博、微信為代表的自媒體崛起后,數次重大災害,都出現部分未經(jīng)證實(shí)的網(wǎng)絡(luò )謠言四處擴散的情況。這類(lèi)謠言不僅對受災者造成傷害,還對災后救援等工作產(chǎn)生消極影響。要應對這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )謠言,政府部門(mén)在災難發(fā)生后,及時(shí)、主動(dòng)、準確地公布相關(guān)信息是最有效的方法。
此次災害,深圳相關(guān)部門(mén)應對有效得當,信息通報工作做得相當出色??吹礁飨嚓P(guān)部門(mén)官微首頁(yè)滿(mǎn)屏幕的救援信息,相信不少網(wǎng)民會(huì )有所觸動(dòng)。國內部分地區,災難發(fā)生后,地方政府在信息發(fā)布環(huán)節上難以做到公開(kāi)透明,甚至采取隱報瞞報的手段。既不尊重客觀(guān)事實(shí),又給了謠言傳播的空間。像深圳相關(guān)部門(mén)公布滿(mǎn)屏信息的做法,是難能可貴的。這體現市委市政府以人為本,關(guān)愛(ài)群眾生命安全的人文精神。
?20日的山體滑坡是天災還是人禍目前尚無(wú)定論,當前主要工作是搜救。災難原因必然要深究。如果是天災,那么在災難預警等方面,深圳還需要多下些功夫完善現有體系。如果是人禍,那么,相關(guān)責任追究程序也將啟動(dòng)。從此次災害信息通報的公開(kāi)透明程度來(lái)看,我們有理由相信,災難緣由必將大白于天下。(評論員 西洲)