侯捷為找回學(xué)籍找不同部門(mén)開(kāi)具的17份證明自己身份的材料。中國青年報·中青在線(xiàn)記者 胡志中/攝
24歲的侯捷邁出大學(xué)校門(mén)半年多了，但她不敢對父母提起“畢業(yè)”“考研”等字眼——嚴格來(lái)說(shuō)，這些機會(huì )都與她無(wú)關(guān)。她讀完了大學(xué)，可連學(xué)籍都不存在，成了“假大學(xué)生”。
為十幾年前的錯誤埋單
困擾侯捷的問(wèn)題，出現在2012年，她進(jìn)入大學(xué)之初。
2012年高考后，侯捷被位于河南鄭州的中原工學(xué)院錄取。在她入校后不久，輔導員告訴她，學(xué)校在學(xué)籍注冊時(shí)發(fā)現，她的學(xué)籍是別人的，已經(jīng)被注冊過(guò)了。
突如其來(lái)的消息令大學(xué)新生侯捷“蒙了”。帶著(zhù)疑惑，她去負責學(xué)籍工作的部門(mén)咨詢(xún)。
“學(xué)籍老師說(shuō)這種事不可能發(fā)生，除非我是替考。我被嚇哭了?！彼龑χ袊嗄陥蟆ぶ星嘣诰€(xiàn)記者回憶。
“娃把電話(huà)打到家里，全家都急了?！钡弥耸?，侯捷的父親侯立明不敢大意，立即前往戶(hù)籍地公安機關(guān)詢(xún)問(wèn)。
他們發(fā)現，侯捷的身份信息，從2005年開(kāi)始就弄錯了，錯誤首先出自家庭戶(hù)籍所在的山西省曲沃縣樂(lè )昌鎮派出所。
2005年核實(shí)戶(hù)口時(shí)，樂(lè )昌鎮派出所工作人員誤將一名與侯捷同名同姓、同性別、同一出生年份的女孩的戶(hù)口頁(yè)，打印給了她。
侯捷及家人因為疏忽，并未發(fā)現戶(hù)口頁(yè)的錯誤，加之該戶(hù)口頁(yè)中“家庭住址”一欄為空白，他們也沒(méi)仔細核對。因此，侯捷從2005年起，就一直使用的是另一位“侯捷”的身份。
2011年9月8日，升入高三的侯捷前往曲沃縣公安局戶(hù)政管理大隊首次辦理身份證，工作人員仍舊按照戶(hù)口上的錯誤信息，為其制作了身份證，進(jìn)而導致她在高考報名、大學(xué)入學(xué)時(shí)，事實(shí)上都使用的是另一位“侯捷”的個(gè)人信息。
問(wèn)題在于，另一位“侯捷”比她早一年完成高考并注冊學(xué)籍入學(xué)。
曲沃縣公安局紀委書(shū)記李建龍告訴中國青年報·中青在線(xiàn)記者，當時(shí)發(fā)現因為戶(hù)籍登記工作失誤，加上家長(cháng)疏忽，導致兩個(gè)“侯捷”戶(hù)口本上的個(gè)人信息重復，辦理身份證時(shí)出現了同樣的錯誤?！凹议L(cháng)找到公安局提出更改錯誤信息，公安局因此為侯捷先后將戶(hù)口、身份證上的錯誤信息作出更正，這個(gè)事實(shí)是存在的，沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>
曲沃縣公安局戶(hù)政管理大隊向侯立明出具的《關(guān)于對侯捷辦理身份證過(guò)程中將身份弄錯的情況說(shuō)明》稱(chēng)，侯捷(女，1993年9月出生)于2011年9月8日前往曲沃縣公安局身份證辦理大廳首次辦理身份證，由于工作人員失誤，將同轄區同名同姓的另一侯捷(女，1993年2月出生)的身份信息與之替換，導致其身份弄錯。而她本人在辦理過(guò)程中也未認真核實(shí)就簽了字。
該大隊還解釋?zhuān)敃r(shí)是二代身份證辦理高峰期，全縣僅有一處辦理點(diǎn)，每天接待七八百人，工作量大，正式工作人員少，“辦理身份證均為臨時(shí)人員”。事后，該大隊反思并對人員進(jìn)行了教育培訓，以杜絕類(lèi)似問(wèn)題。
發(fā)現錯誤后，曲沃縣公安局戶(hù)政管理大隊于2012年10月26日，對侯捷的身份信息進(jìn)行了更正，并為其辦理了正確的戶(hù)口、身份證。為此開(kāi)具的更正證明“申請理由”一欄中寫(xiě)明：其因身份證號重號，導致大學(xué)入學(xué)后學(xué)籍無(wú)法注冊。
當時(shí)，為了進(jìn)一步佐證，侯立明還找到侯捷高中就讀的山西省曲沃中學(xué)校，開(kāi)具了證實(shí)侯捷為該校2012屆應屆高考考生、之前未參加過(guò)高考的證明，寫(xiě)明了她的高考報名號和準考證號。
臨汾市招辦、曲沃縣招辦也開(kāi)具了證明侯捷確為該縣2012年高考藝術(shù)類(lèi)考生并被中原工學(xué)院錄取的材料。
侯捷的高中畢業(yè)證書(shū)也被用作了證明。證書(shū)上記錄的侯捷的出生日期為更正前的錯誤信息，用以證明她的身份信息錯誤在上大學(xué)之前就已發(fā)生，并非為高考錄取惡意更改。
沒(méi)有“身份”的大學(xué)4年
但是，這些證明材料，侯捷所在的中原工學(xué)院在2016年5月之前的近4年內未收到過(guò)。
對此，侯立明向記者解釋?zhuān)蛑饕谒约?。因為不懂學(xué)籍注冊的辦理流程，他沒(méi)有咨詢(xún)相關(guān)部門(mén)，而是私下找關(guān)系、托朋友，希望能解決問(wèn)題。
“娃雖然沒(méi)學(xué)籍，但是在學(xué)校該交學(xué)費交學(xué)費，該考試考試，一直上著(zhù)學(xué)”，侯立明說(shuō)。然而此事一拖就是4年，一直沒(méi)有辦成。
以上情況，中國青年報·中青在線(xiàn)記者從中原工學(xué)院教務(wù)處學(xué)籍科科長(cháng)楊德仕處得到確認。
楊德仕說(shuō)，學(xué)校在新生入學(xué)后就要為學(xué)生注冊學(xué)籍，當時(shí)就發(fā)現侯捷學(xué)籍因身份證號與他人相同而無(wú)法注冊，馬上告知她本人相關(guān)情況，并告知其相關(guān)制度及解決辦法。4年間，學(xué)校無(wú)數次提醒她，也數次為其到河南省教育廳咨詢(xún)政策、出具證明。
關(guān)于侯捷未注冊仍入學(xué)的情況，楊德仕這樣解釋?zhuān)骸昂罱菔前聪嚓P(guān)規定正式錄取的學(xué)生，只是在學(xué)籍注冊中遇到了問(wèn)題，我們一直在等待問(wèn)題的解決，也是按正常學(xué)生對待?！?/p>
等到侯捷2016年面臨大學(xué)畢業(yè)，侯家人急了?！芭R到女兒快畢業(yè)了，事情一直沒(méi)有進(jìn)展，我才意識到該走正規渠道求助?！焙盍⒚鞲嬖V記者。
2016年5月，侯立明前往山西省招生考試管理中心?！叭思艺f(shuō)我們不管，讓問(wèn)河南方面?！?/p>
為此，侯捷向中原工學(xué)院求助，對方也向河南省招生辦公室進(jìn)行了咨詢(xún)，獲知更改學(xué)籍信息需到生源地招生部門(mén)辦理。
無(wú)奈中，侯捷的姐姐侯琳向山西“省長(cháng)信箱”寫(xiě)信求助，隨后接到了山西省教育廳信訪(fǎng)處的回電。信訪(fǎng)處向他們提供了山西省招考中心的聯(lián)系電話(huà)。
他們致電山西省招考中心辦公室，接電話(huà)的一名王姓工作人員告知，需要提供侯捷所在高校的公函才能辦理相關(guān)事宜。
中原工學(xué)院為此開(kāi)了公函，說(shuō)明了侯捷因身份證重號而無(wú)法注冊學(xué)籍的情況，表示“學(xué)生生源地的公安部門(mén)和教育部門(mén)已出具了相關(guān)證明材料”，“希望山西省招辦給予支持和幫助，盡快完成學(xué)生錄取庫身份證信息變更的有關(guān)事宜的對接工作?！?/p>
拿到這份公函，侯立明又一次前往山西省招考中心。前述工作人員答應幫助協(xié)調此事，令其回家等候答復。
“回到家后，左等右等，事情一直沒(méi)有音信，再給人家打電話(huà)，不是不在就是忙?！币驗槁?lián)系無(wú)果，坐立難安的侯立明又一次去了山西省招考中心。
這一次他找到了省招考中心計劃統計處。工作人員告訴他，他們沒(méi)辦過(guò)這種事。
“意思是沒(méi)法管”，侯立明說(shuō)?！斑@不是前后矛盾嗎？先說(shuō)沒(méi)法管，又說(shuō)讓我們開(kāi)函，函開(kāi)來(lái)了又說(shuō)沒(méi)法管?！彼?dòng)地攤開(kāi)雙手，一臉沮喪。
“這是我孩子從小學(xué)到高中再到大學(xué)的一整套證明，還有當時(shí)的戶(hù)口、孩子的高中畢業(yè)證都用錯誤身份證登記的，咱就是冒名頂替，也不能拿孩子的前程來(lái)造假呀！”講述過(guò)程中，侯立明向中國青年報·中青在線(xiàn)記者出示了17份蓋有各種公章的證明。
其中，蓋有曲沃縣公安局紅章的部分證明，開(kāi)具時(shí)間為2016年5月。對此，侯立明表示，這些證明早在2012年就已經(jīng)開(kāi)具。2016年他向山西省招考中心咨詢(xún)學(xué)籍事宜過(guò)程中，將證明提交作為證據，事后對方答復他材料找不見(jiàn)了。
他只好再次回到曲沃縣，找公安部門(mén)依照當年格式重新開(kāi)了證明。
然而，即便是這些蓋滿(mǎn)了紅章的證明，眼下也無(wú)力換回侯捷的學(xué)籍身份。
這個(gè)死結還能夠解開(kāi)嗎
侯捷的學(xué)籍問(wèn)題，至此陷入了死結。
教育部高校學(xué)生司2009年24號文件《關(guān)于加強普通高等教育學(xué)生學(xué)籍電子注冊工作的通知》，對于學(xué)籍電子注冊信息修改部分有著(zhù)明文規定：“在高考報名信息采集時(shí)發(fā)生錯誤的，由學(xué)生向生源地省級招生部門(mén)申請，經(jīng)學(xué)校確認變更后上報?！?/p>
教育部《高等學(xué)校學(xué)生學(xué)籍學(xué)歷電子注冊辦法》也對學(xué)籍電子注冊有明文規定：“學(xué)校在學(xué)籍注冊中發(fā)現錄取數據有誤或缺失的，由學(xué)校向省級招生部門(mén)提出申請，省級招生部門(mén)核實(shí)后將修改意見(jiàn)或補充錄取數據報教育部，并將相關(guān)結果及時(shí)反饋學(xué)校?！?/p>
依照以上規定，中國青年報·中青在線(xiàn)記者致電山西省招考中心進(jìn)行咨詢(xún)，該中心計劃統計處一位工作人員回答，學(xué)籍系統是全國統一的，應該“由教育部改”。對方同時(shí)質(zhì)疑，既是2012年發(fā)生的事情，應該當年就進(jìn)行修改，而不是等到現在，而且學(xué)生無(wú)法注冊學(xué)籍，學(xué)校為何還讓她上學(xué)？
這位工作人員指點(diǎn)記者去咨詢(xún)同屬山西省招考中心的普通高校招生考務(wù)處。該處室工作人員則稱(chēng)，事情過(guò)去太久，解決不了。學(xué)籍注冊要找學(xué)生所在學(xué)校，如果是入學(xué)之前，有可能修改，但是現在數據都在教育部，還是要“找學(xué)?！?。
2016年7月是侯捷最不堪回首的月份，在那個(gè)畢業(yè)季，她和同學(xué)各奔東西。有人繼續求學(xué)，有人就業(yè)、創(chuàng )業(yè)，而她卻開(kāi)始為十幾年前的錯誤付出代價(jià)。
學(xué)籍問(wèn)題給侯捷的前程蒙上了重重霧霾。侯立明對記者說(shuō)：“娃也知道為這事我們辛苦了，她過(guò)年回家，我們都躲著(zhù)不提這事，怕心里難受?！薄翱蛇€是覺(jué)得我們欠娃的?！?/p>
現在，侯捷說(shuō)自己已不抱希望，她將大部分時(shí)間都用于在外打工，并對同事刻意回避提及大學(xué)經(jīng)歷。
由于沒(méi)有大學(xué)畢業(yè)證書(shū)，她并不容易找到正式的工作，只能到處打工。求職時(shí)，她總要拿出厚厚的一沓證明向人細細解釋身份，“可我總感覺(jué)別人并不認為我是一名大學(xué)生”。