深圳新聞網(wǎng)·見(jiàn)圳客戶(hù)端2020年10月19日訊 近日，中信銀行深圳泰然支行現金服務(wù)示范點(diǎn)正式掛牌服務(wù)，為周邊商戶(hù)、居民辦理小面額現金及殘鈔兌換業(yè)務(wù)，解決了一直困擾他們的現金“保管難、兌換難”的問(wèn)題。連日來(lái)，該行已為周邊小商店長(cháng)年積攢已久的零鈔、硬幣、殘損幣提供了兌換服務(wù)。

據介紹，中信銀行深圳泰然支行是中信銀行深圳分行成功打造的第二個(gè)標準化的現金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)。該行積極響應中國人民銀行深圳市中心支行關(guān)于創(chuàng )建車(chē)公廟現金服務(wù)示范區號召，積極落實(shí)普惠金融政策，凈化現金流通環(huán)境，提升現金服務(wù)水平。該行創(chuàng )建的現金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，以民生為導向，嚴格按照人民銀行“六個(gè)統一”的標準，融合信息服務(wù)平臺、手機銀行取現預約平臺、客服預約熱線(xiàn)平臺等，以及柜面充足的小面額紙幣、硬幣備付，為客戶(hù)提供全方位的現金業(yè)務(wù)服務(wù)，實(shí)現客戶(hù)合理數量范圍內小面額人民幣兌換需求能夠“隨到隨換”，讓客戶(hù)存取放心，兌換順心，積極履行商業(yè)銀行的社會(huì )責任。

據了解，中信銀行深圳分行現金服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)不僅在基礎設施建設方面嚴格按照標準執行，同時(shí)在現金業(yè)務(wù)服務(wù)水平方面也做了全面的提升。該行除了積極與周邊商戶(hù)建立聯(lián)系機制，提供多元化的現金服務(wù)以外，還多次組織開(kāi)展“反假貨幣宣傳進(jìn)社區”和“人民幣防偽知識宣講進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，貼近民眾、貼近企業(yè)，不斷提高社會(huì )公眾在生活生產(chǎn)中防偽辨偽的意識和能力，加強現金流通管理，優(yōu)化現金流通環(huán)境，不斷提升現金服務(wù)水平。（張瑋 楊金海）