深圳新聞網(wǎng)1月8日訊 2019年是光大信用卡發(fā)卡15周年。15年來(lái),光大信用卡實(shí)現由規模擴展向價(jià)值增長(cháng)的轉變,追求效益、質(zhì)量、規模和效率的均衡發(fā)展,為光大銀行收入增長(cháng)持續貢獻力量。
時(shí)代在變,人民對美好生活的向往也在不斷變化,但不變的是光大信用卡服務(wù)大眾美好生活的初心與堅守。
“你懂世界,而我懂你”
2019年,光大信用卡聚焦打造“一張懂你的信用卡”的品牌定位,創(chuàng )新提出“你懂世界,而我懂你”的品牌新主張,緊扣“價(jià)值創(chuàng )造”主題,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),持續打造旅游經(jīng)營(yíng)特色。
光大銀行將信用卡打造成弘揚傳承精神文化內涵的重要載體,推出韶山、瑞金、淮安等紅色主題系列信用卡,與客戶(hù)建立起更深層次的精神認同,進(jìn)一步升華“懂你”的品牌理念,弘揚革命精神,服務(wù)革命老區人民。
秉承穩健的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格,加速推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展轉型,加大六大E-SBU業(yè)務(wù)探索,光大信用卡努力打造財富管理銀行的一張“名片”,在普及信用消費理念、開(kāi)創(chuàng )人民美好生活、拉動(dòng)國民消費等方面繼續創(chuàng )造更大價(jià)值。
助力產(chǎn)業(yè)轉型升級
光大信用卡在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、助力客戶(hù)實(shí)現美好生活的同時(shí),與騰訊、阿里、京東、蘇寧、滴滴出行等戰略合作企業(yè)開(kāi)展深度合作,不斷豐富和延伸購物、旅行、美食等線(xiàn)上線(xiàn)下消費場(chǎng)景,激發(fā)廣大消費者的消費需求。與此同時(shí),光大信用卡開(kāi)展“跨年盛宴”“心享陽(yáng)光行”“818去嗨節”等多層次、多樣化的大型系列主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),覆蓋生活購物、娛樂(lè )休閑等領(lǐng)域,把真正的實(shí)惠帶給消費者。
實(shí)現特色營(yíng)銷(xiāo)承擔社會(huì )責任
近年來(lái),光大信用卡積極承擔社會(huì )責任,響應長(cháng)三角一體化發(fā)展的國家戰略,全面落地集團旅游E-SBU建設發(fā)展戰略,積極探索落地新模式,聯(lián)合中青旅和光大養老重磅打造“魅力海南旅游節”,持續支持社會(huì )公益事業(yè)。
通過(guò)建立一體化協(xié)同發(fā)展聯(lián)席會(huì )組織機制,光大信用卡打破發(fā)卡進(jìn)件、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、風(fēng)險管理等方面的政策壁壘。同時(shí),立足長(cháng)三角區域特征,打造區域化特色產(chǎn)品,開(kāi)展區域特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),為長(cháng)三角地區居民提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗,建立區域統一品牌形象,進(jìn)一步助力長(cháng)三角地區消費升級,助力區域經(jīng)濟增長(cháng)。
聯(lián)合攜程、途牛、驢媽媽、馬蜂窩、去哪兒、凱撒、抖音、飛常準、滴滴出行等數十家知名企業(yè),以及120家海南當地酒店、40家海南景點(diǎn)、200家海南特色餐飲等近400家合作企業(yè),光大信用卡建立“惠行海南、暢游海南、嗨購海南、舌尖海南、別樣海南”五大服務(wù)體系,滿(mǎn)足客戶(hù)的消費需求?;顒?dòng)開(kāi)展4個(gè)月,光大銀行客戶(hù)在海南省交易突破300億元,持續助力海南地區旅游產(chǎn)業(yè)轉型升級。
此外,光大信用卡持續為“母親水窖”公益項目捐款并每年舉辦“光大夢(mèng)想?愛(ài)心啟航——全國青少年才藝展評”,推進(jìn)環(huán)保與慈善事業(yè)發(fā)展。
陽(yáng)光惠生活APP月活過(guò)千萬(wàn)
光大信用卡不斷強化大數據、云計算、5G等新技術(shù)的應用,推進(jìn)數字化轉型,加強陽(yáng)光惠生活APP的精細化運營(yíng)。以陽(yáng)光惠生活APP為媒介,打造信用卡線(xiàn)上消費金融生態(tài)圈,在信用卡業(yè)務(wù)基礎上,進(jìn)一步涵蓋手機話(huà)費充值、云繳費、積分游戲等生活和娛樂(lè )服務(wù),滿(mǎn)足消費者“衣、食、住、行、娛、購”等全場(chǎng)景需求。
2019年末,陽(yáng)光惠生活APP月活突破1000萬(wàn),成為全國性股份制商業(yè)銀行中第三個(gè)月活過(guò)千萬(wàn)的信用卡APP。(通訊員 樓蓉 李昕)