深圳新聞網(wǎng)4月28日訊 剛剛出籠一機難求的華為P30系列手機,日前在深圳市場(chǎng)上出現了“零元搶購攻略”?這份驚喜的背后,其實(shí)是深圳農村商業(yè)銀行與深圳電信共同回饋客戶(hù)的又一“力作”。
珠聯(lián)璧合,劍指消費升級
當60多年歷史的深圳農商行遇上了深圳電信,會(huì )擦碰什么火花?去年10月24日,深圳農商行攜手中國電信深圳分公司,共同推出電信聯(lián)名信用卡,尊享深圳農商行信用卡金卡用戶(hù)及電信星級用戶(hù)權益。
深圳農商行扎根深圳六十余年的發(fā)展歷程,使得其發(fā)展更具本土特色,被譽(yù)為“深圳人自己的本土銀行”。深圳農商行以社區零售銀行為發(fā)展定位,目前已發(fā)展成為擁有近200家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、2000臺自助服務(wù)設備,網(wǎng)絡(luò )銀行、移動(dòng)銀行等線(xiàn)上服務(wù)渠道發(fā)達、完備,為深圳27萬(wàn)中小企業(yè)客戶(hù)和1500萬(wàn)個(gè)人客戶(hù)提供全方位、綜合化金融服務(wù)的商業(yè)銀行。2015年,深圳農商行推出了首張信用卡并獲得快速發(fā)展,在金融服務(wù)領(lǐng)域又向前邁了一大步。
相得益彰的是,深圳電信在區域內有120多家營(yíng)業(yè)廳,1100多家社會(huì )專(zhuān)營(yíng)店,覆蓋近500萬(wàn)4G用戶(hù)及300多萬(wàn)寬帶用戶(hù),龐大的客戶(hù)群,完善的服務(wù)渠道,先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和實(shí)施能力為行業(yè)內翹楚。
近年來(lái),消費金融迎來(lái)巨大的發(fā)展空間,深圳農商行信用卡加強資金端、場(chǎng)景端的布局,依托不同的消費場(chǎng)景,積極打造差異化的服務(wù),以謀求更長(cháng)遠的發(fā)展。
毫無(wú)疑義,這次合作是發(fā)揮雙方在深圳區域的各自?xún)?yōu)勢,主動(dòng)適應新的市場(chǎng)形式的一次重要探索。
另辟蹊徑,掘金消費場(chǎng)景
在聯(lián)名信用卡滿(mǎn)天飛的當下,這張精心打造的信用卡卻能夠在短時(shí)間擄獲大眾芳心贏(yíng)得點(diǎn)贊。對于其中緣由,相關(guān)負責人解釋?zhuān)饕巧钲谵r商行與深圳電信共同打通了信用卡擔保購機的消費場(chǎng)景,客戶(hù)使用該行信用卡可在深圳任一電信營(yíng)業(yè)廳辦理信用卡擔保購機,只需要支付小部分的金額,即可擁有當前流行的手機終端。當下年輕人對手機的追捧可以用“狂熱”形容,中高端手機類(lèi)型也層出不窮,信用卡擔保購機無(wú)疑擊中了這類(lèi)客戶(hù)的需求點(diǎn)。
此次深圳農商行與深圳電信開(kāi)展的“零元搶購攻略”活動(dòng),就是針對眼下炙手可熱的華為P30系列手機??蛻?hù)辦理電信199元暢享套餐凍結信用卡額度4320元,持續凍結38個(gè)月,即可0元購買(mǎi)P30(8GB+128GB)。
在此基礎上,合作雙方還疊加推出了優(yōu)惠購機限時(shí)活動(dòng),在信用卡擔保購機的基礎上,使用電信聯(lián)名信用卡支付,可立減500元!深圳農商行員工表示,立減500元的活動(dòng)優(yōu)惠力度大,是限時(shí)活動(dòng),一般重大節假日或行慶期間就會(huì )開(kāi)展,可以隨時(shí)關(guān)注該行發(fā)布的優(yōu)惠信息。
便捷為王,踐行普惠金融
在電信聯(lián)名信用卡的運營(yíng)過(guò)程中,考慮到初到深圳的來(lái)深建設者既有辦理電話(huà)卡、也有辦理信用卡的需求,需要運營(yíng)商、銀行兩頭跑。中國電信深圳分公司研發(fā)了線(xiàn)上開(kāi)立手機號碼系統,并與深圳農商行網(wǎng)申渠道打通,未持有電信手機號碼的客戶(hù)可同時(shí)在線(xiàn)上申請電信聯(lián)名信用卡和電信的手機號碼,包郵到家。一站式服務(wù)體驗,既節省了客戶(hù)往返營(yíng)業(yè)廳的成本,又提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
從無(wú)到有,從單一到豐富,深圳農商行信用卡快速發(fā)展的三年期間,注重消費場(chǎng)景的搭建,及時(shí)洞悉客戶(hù)需求,精耕細作細分人群領(lǐng)域,勇于創(chuàng )新,大膽開(kāi)展跨界合作,為客戶(hù)提供更加貼心的服務(wù)。
在深圳業(yè)界看來(lái),這張電信聯(lián)名信用卡是深圳農商行和中國電信深圳分公司的一次共同嘗試。展望未來(lái)市場(chǎng),該行相關(guān)業(yè)務(wù)負責人表示,未來(lái)將與深圳電信一起不斷完善產(chǎn)品體驗,優(yōu)化服務(wù)流程,整合雙方優(yōu)勢資源,力爭將該卡打造為電信族群的必備信用卡。(通訊員 楊雯婷)