為深入貫徹黨的十九大、中央經(jīng)濟工作會(huì )議和第五次全國金融工作會(huì )議精神，落實(shí)“放管服”改革要求，根據《中國人民銀行關(guān)于優(yōu)化企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)的指導意見(jiàn)》，近期，平安銀行深圳分行在總行的大力支持下，通過(guò)多渠道預約開(kāi)戶(hù)、一站式服務(wù)等系列舉措，簡(jiǎn)化開(kāi)戶(hù)流程，提升客戶(hù)賬戶(hù)服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。
綠色通道 上門(mén)服務(wù) 客戶(hù)開(kāi)戶(hù)更便捷
為提升企業(yè)開(kāi)戶(hù)的服務(wù)效率和專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平，平安銀行深圳分行為企業(yè)開(kāi)戶(hù)開(kāi)辟“綠色通道”，設立了服務(wù)專(zhuān)柜，負責企業(yè)開(kāi)戶(hù)服務(wù)。分行還成立了專(zhuān)職上門(mén)服務(wù)團隊，為一些特殊需求的企業(yè)客戶(hù)提供便捷的上門(mén)服務(wù)。
線(xiàn)上線(xiàn)下結合 服務(wù)更有科技范兒
平安銀行還充分運用金融科技手段，為客戶(hù)提供線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道的預約服務(wù)?？蛻?hù)可通過(guò)平安銀行公司業(yè)務(wù)微信公眾號、微信小程序“平安銀行自助填單”、或者登陸企業(yè)手機銀行，都可以在線(xiàn)申請開(kāi)戶(hù)。在各網(wǎng)點(diǎn)的營(yíng)業(yè)廳，客戶(hù)也可以通過(guò)對公自助設備、PAD設備進(jìn)行電子填單，客戶(hù)臨柜后無(wú)需手工再填寫(xiě)。
最多4個(gè)工作日 一次開(kāi)戶(hù)享多種服務(wù)
通過(guò)系列的服務(wù)優(yōu)化，據悉，從客戶(hù)在開(kāi)戶(hù)申請書(shū)簽名到網(wǎng)點(diǎn)取得開(kāi)戶(hù)許可證并通知客戶(hù)領(lǐng)取，最多只需4個(gè)工作日。
并且，為避免客戶(hù)后續再重復跑網(wǎng)點(diǎn)辦理其他常規業(yè)務(wù)，分行還特別整合了網(wǎng)上銀行、手機銀行、公司短信服務(wù)、支付密碼等多種服務(wù)協(xié)議，客戶(hù)一次簽署，即可一站式開(kāi)通眾多增值服務(wù)，多幣種賬戶(hù)也可以一次開(kāi)妥。
深圳是一座年輕的城市，也是一座充滿(mǎn)著(zhù)創(chuàng )新活力和創(chuàng )業(yè)激情的城市。在這里，一批批勇于開(kāi)拓、奮發(fā)向上的深圳人不斷掀起創(chuàng )業(yè)的熱潮。平安銀行一直高度重視對創(chuàng )業(yè)企業(yè)的支持，深圳分行將繼續以客戶(hù)為中心，持續優(yōu)化企業(yè)賬戶(hù)服務(wù)，并為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，支持實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。（通訊員 仇涵）