近日，由信息時(shí)報舉辦的“金融創(chuàng )想新未來(lái)——2017首屆金融科技高峰論壇”在廣州開(kāi)幕。太平人壽“保險服務(wù)密碼”項目，以更“親民”的功能性與操作體驗，獲評“最佳智能保險微信服務(wù)項目”。
太平人壽“保險服務(wù)密碼”是一款將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性與第三方客戶(hù)關(guān)鍵信息認證有機結合的線(xiàn)上工具。它在確?？蛻?hù)關(guān)鍵信息安全性的基礎上，創(chuàng )新保險服務(wù)流程，使保單客戶(hù)通過(guò)登錄“中國太平95589”微信公眾號，即可輕松辦理包括客戶(hù)信息變更、保單貸還款、續期賬號變更等在內的多種“繁瑣”業(yè)務(wù)。截至目前，已有超過(guò)24萬(wàn)的太平人壽客戶(hù)成功開(kāi)設了保險服務(wù)密碼，其中微信貸款業(yè)務(wù)日均貸款額超3000萬(wàn)，真正實(shí)現了便捷高效與風(fēng)險防范并舉的初衷，把那些以前“辦起來(lái)費勁，不辦還不行”的業(yè)務(wù)化繁為簡(jiǎn)，從客戶(hù)根本需求出發(fā)，創(chuàng )新業(yè)務(wù)辦理手段，提升客戶(hù)體驗。
據了解，在前期的獎項評選環(huán)節中，信息時(shí)報發(fā)動(dòng)旗下100個(gè)微社區公眾號，向珠三角地區用戶(hù)精準投放“金融科技熟悉度調查問(wèn)卷”，并最終從回收的5000余份有效問(wèn)卷中，評選出了最具創(chuàng )新力的金融產(chǎn)品，而太平人壽的“保險服務(wù)密碼”則獲得受調查用戶(hù)的一致認可。