深圳新聞網(wǎng)訊 記者從光大銀行獲悉，《2017年中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》已正式啟動(dòng)，目前正在深度調研中，將于7月正式發(fā)布。這是光大銀行連續第三年開(kāi)展《中國便民繳費產(chǎn)業(yè)白皮書(shū)》研究項目。今年，白皮書(shū)研究范圍延伸至港澳臺地區，并新增行業(yè)指數、重點(diǎn)行業(yè)解決方案以及個(gè)人畫(huà)像展示等方面的研究。通過(guò)運用大數據技術(shù)、訪(fǎng)談和在線(xiàn)抽樣調查的研究方法，對便民繳費行業(yè)發(fā)展的宏觀(guān)環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、消費者行為需求和未來(lái)發(fā)展趨勢形成更前瞻、更全面的認知，從而助力更廣范、更深入、更立體的普惠金融體系的實(shí)現。
此外，該行在深研開(kāi)放便民繳費行業(yè)方面做出諸多貢獻。今年5月，《小服務(wù)，大格局》一書(shū)發(fā)行，著(zhù)作全面梳理繳費行業(yè)現狀，挖掘消費者核心訴求，理清繳費行業(yè)發(fā)展態(tài)勢。
據悉，作為開(kāi)放便民繳費行業(yè)的探索者，中國光大銀行從十幾年前就開(kāi)始陸續接入單個(gè)繳費項目，到2008年創(chuàng )新系統集中、開(kāi)放輸出，再到2014年正式推出“云繳費”品牌，所有碎片化的繳費項目、繳費渠道和繳費時(shí)間，才被一一整合。
目前“云繳費”已發(fā)展成為中國最大的開(kāi)放式繳費平臺，可為客戶(hù)提供水、電、燃氣、交通罰沒(méi)、教育考試、物業(yè)管理等1500余項繳費服務(wù)，向200余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構輸出繳費服務(wù)，覆蓋300余個(gè)城市，服務(wù)5億人群。（通訊員 樓蓉 李昕）
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