3月28日早上8時(shí)許，上海虹口足球場(chǎng)突然著(zhù)火。據媒體公開(kāi)報道，9時(shí)許火勢已被撲滅，暫無(wú)人員傷亡，事故具體原因仍在調查。
太平洋保險第一時(shí)間啟動(dòng)重大突發(fā)事件應急響應，密切關(guān)注事件處置進(jìn)展，排查可能涉及的相關(guān)險種承保情況。經(jīng)確認，太平洋產(chǎn)險上海分公司承保上海虹口足球場(chǎng)財產(chǎn)一切險、公眾責任險。目前，太平洋保險已第一時(shí)間成立應急工作小組，派出理賠現場(chǎng)工作組趕赴事故現場(chǎng)，進(jìn)一步核實(shí)客戶(hù)出險信息及損失情況，做好人文關(guān)懷。同時(shí)，現場(chǎng)工作組將積極與政府、監管、行業(yè)等保持密切溝通，隨時(shí)準備向出險客戶(hù)提供理賠服務(wù)及支持。
針對此次事故，太平洋保險客戶(hù)或家屬可通過(guò)24小時(shí)客服電話(huà)95500、太平洋保險官網(wǎng)及“太平洋壽險”、“太平洋產(chǎn)險”微信服務(wù)號、“中國太?！盇PP等多個(gè)渠道進(jìn)行報案或咨詢(xún)，如確認有承?？蛻?hù)，太平洋保險將在注重人性關(guān)懷的前提下，及時(shí)兌現保單承諾。