中信銀行信用卡中心宣布，自2017年3月起對白金信用卡全新升級，針對航班延誤提供兩檔保障，持卡人使用中信白金信用卡購票乘機，航班延誤2小時(shí)可最高獲賠1000元，航班延誤4小時(shí)可最高獲賠2000元。同時(shí)，此項保險服務(wù)的理賠方式也同步升級，持卡人通過(guò)官方微信、官方APP即可自助在線(xiàn)申請理賠，全面獲享“出行無(wú)界，保障無(wú)憂(yōu)”的極致用卡體驗。
隨著(zhù)休閑度假、商務(wù)出行需求日益增長(cháng)，人們的出行計劃往往與飛行密切相關(guān)，但是，由于航空管制、天氣原因等因素頻頻發(fā)生的航班延誤，無(wú)疑成為人們遠途出行最擔憂(yōu)之處。與此同時(shí)，根據交通運輸部發(fā)布的《航班正常管理規定》規定，從2017年1月1日起，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運人應當協(xié)助旅客安排餐食和住宿，但費用需由旅客自理。這意味著(zhù)旅客需要自行為航班延誤所產(chǎn)生的時(shí)間損失來(lái)買(mǎi)單。對此，中信銀行信用卡中心洞悉廣大用戶(hù)的迫切需求，針對所有持卡人免費提供高達千元的航班延誤保障險，同時(shí)，針對白金卡用戶(hù)的多頻次商旅出行消費需求，全新推出兩檔航班延誤保障，并同步配套提供網(wǎng)上自助快速理賠的在線(xiàn)平臺，一系列的服務(wù)舉措旨在一攬子解決當前用戶(hù)普遍面臨的“保險需提前購買(mǎi)、賠付金額低、理賠手續繁瑣、理賠條件門(mén)檻高”等各類(lèi)問(wèn)題。
具體而言，中信白金信用卡用戶(hù)通過(guò)攜程、國航、東航、海航、廈航等指定渠道訂購機票，如發(fā)生航班延誤2小時(shí)，最高可獲賠1000元機票款，如航班延誤4小時(shí)，則可最高獲賠2000元機票款。持卡人的配偶、父母及子女與其同乘坐同一航班的情況下，也可同時(shí)免費獲享此項保障。除此之外，中信信用卡的普卡、金卡用戶(hù)也將繼續獲享航班延誤4小時(shí),最高可獲賠1000元機票款的航班延誤保障。本次升級之后，理賠方式非常便捷。一旦發(fā)生航班延誤需要保險理賠的情況，用戶(hù)可隨時(shí)、隨地通過(guò)中信銀行信用卡的官方微信、官方APP“動(dòng)卡空間”，在線(xiàn)自助申請理賠，完整提交理賠資料之后的5個(gè)工作日內，即可獲得相應的理賠款項，大大節省了時(shí)間和精力，體驗全新的高額保障、便捷理賠的貼心服務(wù)。
為了精心打造集金融及商旅服務(wù)于一體的信用卡產(chǎn)品，滿(mǎn)足高端、商旅用戶(hù)的個(gè)性化需求，中信信用卡已先后與航空公司、國際高端連鎖酒店、租車(chē)公司、旅行社、網(wǎng)絡(luò )旅游平臺等知名企業(yè)強強聯(lián)手，構建起“商旅+”的產(chǎn)品體系，不斷豐富和完善產(chǎn)品功能和服務(wù)。同時(shí)，中信信用卡深入洞悉高端用戶(hù)的消費場(chǎng)景，量身打造豐富金融增值服務(wù)，融入高端用戶(hù)的商旅出行全過(guò)程，提供包括高額航班延誤險、航空意外險、機場(chǎng)貴賓服務(wù)、海外緊急救援等在內的全方位商旅增值服務(wù)，致力為用戶(hù)提供國際化商旅服務(wù)的“無(wú)界體驗”。
2017年是中信銀行成立30周年，30年間，中信銀行銳意進(jìn)取、不斷創(chuàng )新，充分發(fā)揮中信集團金融與實(shí)業(yè)并舉的獨特優(yōu)勢，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)穩步提升；近年來(lái)，更是以建設“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為發(fā)展愿景，快速提升綜合融資服務(wù)能力，為企業(yè)品牌注入了新的活力，也為客戶(hù)提供了更全面、專(zhuān)業(yè)、貼心的綜合金融服務(wù)。（通訊員 蔡奕臻）