隨著(zhù)大眾消費日益實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化、移動(dòng)金融日益發(fā)展，搭建一個(gè)集開(kāi)放性、便捷性和延展力為一身的金融平臺，并提供全面優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，成為實(shí)現普惠金融的重要方向。
2014年，在“開(kāi)放、合作、共贏(yíng)”的理念之下，光大銀行正式推出“云繳費”金融平臺，該平臺順應大數據、云計算的時(shí)代潮流，與多家第三方支付、大型電商平臺、移動(dòng)運營(yíng)商及商業(yè)銀行開(kāi)展合作，全面打通線(xiàn)上線(xiàn)下繳費渠道，迄今已發(fā)展成為國內最大的開(kāi)放式繳費平臺，同時(shí)也成為光大銀行便民、惠民的重要窗口。
“‘云繳費’的目標就是推進(jìn)普惠金融，開(kāi)放是其與同業(yè)相比的最大特點(diǎn)——不僅接入光大銀行網(wǎng)銀、手機銀行等自有渠道，同時(shí)其他銀行及第三方支付也可以同步接入?！惫獯箅娮鱼y行總經(jīng)理楊兵兵介紹說(shuō)，“云繳費”目前已向170余家知名支付公司、電商、銀行等合作機構輸出繳費服務(wù)，覆蓋320余個(gè)城市，服務(wù)超過(guò)5億人。
打造國內最大的開(kāi)放式繳費平臺
據了解，光大銀行早在十幾年前就開(kāi)始陸續接入單個(gè)繳費項目，2008年創(chuàng )新系統集中、開(kāi)放輸出，進(jìn)一步試水網(wǎng)絡(luò )便民繳費服務(wù)。2014年在整合繳費項目和渠道的基礎上， “云繳費”金融平臺正式上線(xiàn)，發(fā)展步入“快車(chē)道”。
日前，光大銀行發(fā)布的2016年“云繳費”年報顯示，過(guò)去一年“云繳費”交易金額已突破400億元，同比增長(cháng)85%；交易筆數突破兩億筆，同比增長(cháng)77%。
與此同時(shí)，“云繳費”提供了更全面的繳費品類(lèi)。目前，已接入水費、電費、燃氣費、通訊費等基礎類(lèi)繳費項目，交通罰款、ETC充值、加油卡充值等交通類(lèi)繳費項目，供暖費、物業(yè)費、教育考試費、掛號費等增值類(lèi)繳費項目，共計1000余項。
作為光大銀行互聯(lián)網(wǎng)金融戰略的重要組成部分，“云繳費”平臺不斷創(chuàng )新探索便民繳費新舉措。
2016年，新上線(xiàn)“收費托管平臺”，向暫不具備收費系統開(kāi)發(fā)建設能力的企業(yè)主體提供繳費系統搭建、功能開(kāi)發(fā)等在內的全套收費系統支持方案。通過(guò)收費托管平臺，物業(yè)公司、教育考試機構、物流園區等有收費需求的企事業(yè)單位，只需簡(jiǎn)單錄入收費數據信息并上傳至光大銀行，就可以通過(guò)APP或微信公眾號等渠道向該企業(yè)的客戶(hù)輕松收費。
“收費托管平臺精準地滿(mǎn)足了眾多中小微企業(yè)線(xiàn)上收費需求，對企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率及民眾生活便利度的提升起到促進(jìn)作用?！惫獯筱y行相關(guān)負責人表示。
另外，“通用繳費APP”同步上線(xiàn)。該APP可為有代理生活繳費意愿但尚不具備繳費系統支持的企事業(yè)單位提供“通用+定制”的系統支持。通過(guò)為其提供嵌入式“通用繳費APP”或者微信公眾號繳費鏈接，并簡(jiǎn)單對接，無(wú)需進(jìn)行任何系統開(kāi)發(fā)、項目拓展、賬戶(hù)搭建，該企業(yè)便可立即擁有全套繳費服務(wù)，最大程度降低繳費服務(wù)門(mén)檻。
順應共享經(jīng)濟趨勢
“云繳費”是光大銀行順應共享經(jīng)濟發(fā)展趨勢，探索開(kāi)放式發(fā)展策略的典型案例。
過(guò)去，銀行付費業(yè)務(wù)通常是各自對接，例如繳水費和繳電費需要去不同的銀行辦理，給民眾帶來(lái)極大不便?！霸评U費”服務(wù)的推出，打破了以往各自為政的金融壁壘，全國主要城市、社區的居民均可通過(guò)光大銀行網(wǎng)絡(luò )繳費平臺足不出戶(hù)、輕松繳費。
以支付寶為例，只要擁有一張已開(kāi)通網(wǎng)上支付功能的銀行卡，就可通過(guò)支付寶繳納各項公共事業(yè)費用，并經(jīng)過(guò)光大銀行網(wǎng)絡(luò )平臺完成繳費。2015年6月，“云繳費”與微信合作推出微信 “生活繳費”服務(wù)，融入微信社交屬性。微信“生活繳費”欄目在不到兩個(gè)月的時(shí)間就實(shí)現交易金額近4億元，交易筆數近200萬(wàn)筆。
目前，“云繳費”共開(kāi)放1000項繳費項目，有170余家合作機構。據測算，單項繳費業(yè)務(wù)從系統接入到上線(xiàn)運營(yíng)，開(kāi)發(fā)成本、分行推動(dòng)費用、專(zhuān)線(xiàn)成本、營(yíng)銷(xiāo)成本、設備分攤成本等平均不少于40萬(wàn)元，總計可節省社會(huì )公共資源數百億元。
同時(shí)，“云繳費”也大大節省了個(gè)人和家庭的投入，促進(jìn)綠色低碳金融發(fā)展。如果每個(gè)家庭每月去銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理水、電、燃、通訊費等各類(lèi)生活繳費時(shí)間成本按8小時(shí)測算，一年則需要96小時(shí)，而使用“云繳費”線(xiàn)上辦理業(yè)務(wù)，每個(gè)家庭每年僅需約1小時(shí)。粗略估算，如果把月度紙質(zhì)賬單都替換成“云繳費”提供的電子賬單，全國每年能少砍伐數10萬(wàn)棵樹(shù)木。
“便民繳費”迎來(lái)大發(fā)展
生活繳費作為最為貼近百姓的服務(wù)窗口，是推動(dòng)普惠金融的最佳領(lǐng)域。而隨著(zhù)公共事業(yè)繳費方式向“互聯(lián)網(wǎng)+”轉移的快速發(fā)展，“隨時(shí)隨地隨手網(wǎng)絡(luò )繳費”將成為大勢所趨。
據了解，光大銀行將繼續大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)“生活+金融”，運用互聯(lián)網(wǎng)思維和技術(shù)，積極做到服務(wù)前移、服務(wù)上門(mén)、服務(wù)到指尖、服務(wù)貼心，構筑全方位、一體化、無(wú)時(shí)空地域限制的金融+生活服務(wù)生態(tài)圈，深入推動(dòng)普惠金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò )化、移動(dòng)化、便捷化、生活化。
同時(shí)，秉承開(kāi)放模式的“云繳費”將持續引入并完善學(xué)費、考試費、物業(yè)費、交油卡、校園卡、ETC等相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)，打造成為以便民繳費為中心的泛金融與生活平臺，讓更多人因為“云繳費”平臺而享有高質(zhì)量的便民服務(wù)體驗?！霸评U費”將以嶄新的姿態(tài)跨入普惠金融發(fā)展大時(shí)代，推動(dòng)普惠金融落到實(shí)處，打開(kāi)金融服務(wù)的嶄新格局。（通訊員 樓蓉 李昕）