深圳新聞網(wǎng)訊 交通銀行在深圳大鵬地區首家普惠型網(wǎng)點(diǎn)-下沙新村社區支行，于2017年2月25日盛大開(kāi)業(yè)，這意味著(zhù)目前交通銀行在深圳龍崗片區形成了“2+3“的服務(wù)模式，深圳龍崗支行和坪山支行兩家傳統網(wǎng)點(diǎn)+萬(wàn)科天譽(yù)、信義錦繡和下沙新村社區普惠型網(wǎng)點(diǎn)。
與傳統銀行網(wǎng)點(diǎn)相比，普惠型網(wǎng)點(diǎn)面積小，員工人數少，服務(wù)靈活性強，并實(shí)行錯峰營(yíng)業(yè)，網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間為10：00-20：00點(diǎn)，這種延時(shí)服務(wù)也為社區客戶(hù)提供了便利。在運營(yíng)模式上，社區支行主要采用無(wú)高柜模式，利用有限的網(wǎng)點(diǎn)面積，更多的引導客戶(hù)使用自助設備和網(wǎng)點(diǎn)銀行，為客戶(hù)節省等待時(shí)間，增強業(yè)務(wù)辦理效率。在網(wǎng)點(diǎn)布局方面，社區支行裝修時(shí)尚大方，并將整個(gè)空間劃分為客戶(hù)接待區、自助服務(wù)區、財富管理區、休閑區等讓金融服務(wù)更加貼近居民的生活。
據悉，下沙新村支行延續了交通銀行普惠型網(wǎng)點(diǎn)特色：“麻雀雖小，五臟俱全”，社區客戶(hù)可根據需求辦理個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)內裝修以暖色調為主，精致溫馨，理財區、咨詢(xún)洽談區、自助服務(wù)區、電子銀行體驗互動(dòng)區、茶歇休息區等區域同時(shí)為客戶(hù)提供了良好的服務(wù)環(huán)境。
“我們已做好準備，歡迎廣大客戶(hù)來(lái)我行體驗服務(wù)，并對我行現有的服務(wù)提出更多的寶貴意見(jiàn)”，下沙新村社區支行相關(guān)負責人說(shuō)道。（通訊員 張亞梅）
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