英國《銀行家》雜志近日發(fā)布“2017年全球銀行品牌500強排行榜”。中信銀行以94.79億美元的品牌價(jià)值排名第22位,成為最具品牌影響力的商業(yè)銀行之一。
中信銀行表示,排名的取得是對該行品牌工作的認可和激勵,2017年中信銀行成立30周年,將繼續提升品牌影響力,以建設“最佳綜合融資服務(wù)銀行”為愿景,一如既往的扶植實(shí)體經(jīng)濟,致力于提升專(zhuān)業(yè)化能力和服務(wù)水平,更好地服務(wù)企業(yè)及客戶(hù)。
據了解,2016-2017年,中信銀行強化執行三年戰略,在優(yōu)化資源、創(chuàng )新推動(dòng)品牌與業(yè)務(wù)方面做出了有效探索:通過(guò)品牌管理和體育贊助、樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)金融新形象、打造“大單品”優(yōu)勢三方面創(chuàng )新形成品牌合力,在提升影響力的同時(shí),助力業(yè)務(wù)發(fā)展。
內外合力 強塑新價(jià)值
在整體品牌管理方面,中信銀行通過(guò)內部統一改造VI新標識、外部體育營(yíng)銷(xiāo)樹(shù)立新形象這兩個(gè)“抓手”大力提升品牌價(jià)值。
據介紹,中信銀行推出了全新的VI規范手冊和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)形象建設標準手冊,同時(shí)全面啟動(dòng)了新標識、新網(wǎng)點(diǎn)改造工作。新標識繼承集團徽標,突出了銀行開(kāi)放、創(chuàng )新、兼愛(ài)天下的企業(yè)形象。通過(guò)不斷完善全行網(wǎng)點(diǎn)門(mén)楣與內設、廣告宣傳物料等方面的VI規范和視覺(jué)統一性,在客戶(hù)心目中逐步形成了統一的印象。
與此同時(shí),中信銀行通過(guò)體育贊助、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)一步提升品牌形象。早在2007年就開(kāi)始贊助中國網(wǎng)球公開(kāi)賽,并于2013年升級成為“中國網(wǎng)球公開(kāi)賽鉆石贊助商”,從此進(jìn)入中網(wǎng)頂級贊助商行列。作為中網(wǎng)唯一合作銀行,持續性的贊助使得中信銀行的品牌知名度和美譽(yù)度不斷提升。2016年,中信銀行更是作為昆侖鴻星官方合作伙伴,在世界頂級水平的大陸冰球聯(lián)賽閃亮登場(chǎng),以實(shí)際行動(dòng)支持我國冰雪運動(dòng)發(fā)展的同時(shí)、為2022年北京冬奧會(huì )蓄力添彩。
內外合力使得中信銀行的品牌價(jià)值快速提升。2017年《銀行家》雜志“全球銀行品牌500強排行榜”的最新數據顯示,中信銀行品牌價(jià)值達94.79億美元,較上年增長(cháng)23.76億美元;榜單排名22位,較上年上升了12位。
聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+” 樹(shù)立新形象
2016年以來(lái),中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域頻頻發(fā)力,成為傳統金融機構轉型的典范,聚焦“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的優(yōu)勢業(yè)務(wù)為提升品牌形象提供了重要助力。
中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融的布局雙管齊下。一方面,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作布局新興業(yè)務(wù)板塊。中信銀行與百度公司聯(lián)合發(fā)起設立百信銀行,受到了監管部門(mén)、金融同業(yè)、投資者以及社會(huì )各界的廣泛關(guān)注與認可。2017年1月5日,百信銀行正式獲銀監會(huì )批復籌建,開(kāi)創(chuàng )了新技術(shù)、新運營(yíng)、新風(fēng)控的“金融+互聯(lián)網(wǎng)”新模式。
另一方面,中信銀行在原有業(yè)務(wù)上積極探索服務(wù)與產(chǎn)品的“互聯(lián)網(wǎng)+”升級。圍繞企業(yè)交易行為和交易鏈條,推出“交易+”品牌,成為國內首家建立交易銀行專(zhuān)屬品牌的商業(yè)銀行;作為牽頭行、聯(lián)盟主席行,聯(lián)合12家全國股份制商業(yè)銀行發(fā)起設立了“商業(yè)銀行網(wǎng)絡(luò )金融聯(lián)盟”;推出了薪金煲、公積金網(wǎng)絡(luò )貸款、信E付、跨境寶、云閃付等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新產(chǎn)品;發(fā)布“中信同業(yè)+”,為同業(yè)客戶(hù)提供一站式綜合金融服務(wù)平臺……這些產(chǎn)品與服務(wù)使得中信銀行在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的影響力迅速提升,融入開(kāi)放、共享、智能等互聯(lián)網(wǎng)基因也成為中信銀行品牌內涵的新元素。
打造“大單品” 凸顯新優(yōu)勢
隨著(zhù)利率市場(chǎng)化改革的不斷深入、金融和技術(shù)脫媒持續加速、銀行同業(yè)競爭日趨激烈。中信銀行圍繞各個(gè)業(yè)務(wù)板塊打造了多個(gè)龍頭“大單品”,踐行該行特色化經(jīng)營(yíng)戰略,強化品牌影響力,凸顯了競爭優(yōu)勢。
截至2016年末,中信銀行“政府綜合金融”取得各級財政代理業(yè)務(wù)資格400余項,實(shí)現了所有省級國庫集中收付資格和地方國庫現金管理試點(diǎn)地區的全覆蓋;進(jìn)一步強化PPP領(lǐng)域特色優(yōu)勢,成為財政部PPP中心唯一戰略合作商業(yè)機構;助力艾派克收購美國利盟、奇虎360私有化退市等一批市場(chǎng)主流項目,并購顧問(wèn)業(yè)務(wù)排名國內銀行首位;升級出國金融產(chǎn)品和服務(wù)體系,發(fā)布出國留學(xué)中介評價(jià)指數白皮書(shū),形成“要出國 找中信”的良好口碑;聯(lián)合中信集團金融子公司推出中信財富指數,為投資者提供專(zhuān)業(yè)的資產(chǎn)配置方案。
這些“大單品”為中信銀行打造出強大的產(chǎn)品矩陣,在提供更好服務(wù)的同時(shí)不斷提升品牌知名度,得到了客戶(hù)及社會(huì )的認可與贊譽(yù)。(通訊員 蔡奕臻)