5月14日至5月21日,科技部、中央宣傳部、中國科協(xié)在全國舉辦2016年科技活動(dòng)周活動(dòng)?；顒?dòng)以“創(chuàng )新引領(lǐng) 共享發(fā)展”為主題，旨在大力普及科學(xué)知識，弘揚科學(xué)精神，提高全民科學(xué)素養?；顒?dòng)期間，中信銀行按照中國人民銀行的指引，以“突出重點(diǎn)、關(guān)注熱點(diǎn)”為思路，重點(diǎn)圍繞安全用卡等社會(huì )熱點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展金融科技活動(dòng)周科普活動(dòng)。
長(cháng)期以來(lái)，中信銀行高度重視客戶(hù)資金安全和客戶(hù)敏感信息保護工作。本次科技活動(dòng)周活動(dòng)中，為切實(shí)保障廣大消費者權益，中信銀行充分利用官方微博、微信、網(wǎng)站、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、多媒體播放機、自助銀行區、電子銀行體驗區、客戶(hù)等候區、高低柜臺、公眾教育區等電子物理渠道，并加強與媒體的合力宣傳，多角度、多形式大力宣傳普及防范詐騙金融知識，讓消費者認清電信詐騙本質(zhì)。中信銀行還利用科技手段加大對偽基站、釣魚(yú)網(wǎng)站的監測力度，及時(shí)攔截可疑交易。同時(shí)，做好內部培訓，及時(shí)通報常見(jiàn)詐騙手段和最新案情，使全員熟知、熟悉、熟練掌握防詐騙要領(lǐng)，提高從業(yè)人員的鑒別攔阻技能。近年來(lái)，各級員工有效發(fā)揮了防范電信詐騙“最后一道防線(xiàn)”的作用，成功堵截多起電信詐騙事件，為客戶(hù)避免了資金損失，贏(yíng)得良好聲譽(yù)。
中信銀行將不斷探索保護消費者權益的有效方式，為廣大消費者構建起一道堅實(shí)的金融安全防火墻。（通訊員 蔡奕臻）