幸福是什么？幸?？梢砸蛩非蟮膽B(tài)度不同而千變萬(wàn)化，而對于一個(gè)家庭而言，幸福其實(shí)就是家人健康。2015年4月28日，張女士在朋友的介紹下，為自己、丈夫及兒子各購買(mǎi)了《富德生命安康保年金保險》及《富德生命附加安康保防癌疾病保險》一份，每單附加險重疾保額各100萬(wàn)元。
2016年春節前后期間，張女士的丈夫時(shí)感腹脹，但對此情況并沒(méi)有在意，認為是春節期間吃得太好，缺乏運動(dòng)造成的小問(wèn)題。但在朋友的建議下，于2016年2月13日，前往醫院進(jìn)行了全面檢查，結果被診斷為“原發(fā)性肝癌”，這個(gè)結果無(wú)疑是晴天霹靂，讓原本幸福美滿(mǎn)的家庭，頓時(shí)籠罩了一層厚厚的陰霾。
2016年2月19日，第一階段治療結束，張女士在替丈夫辦理醫保結算時(shí)突然想起曾為家人購買(mǎi)過(guò)重疾保險。2016年2月22日，張女士將相關(guān)情況向富德生命人壽反映，在接到報案后，富德生命積極協(xié)助客戶(hù)準備所需材料。經(jīng)核查張先生情況屬保險責任后，于2016年2月26日結案，根據《富德生命附加安康保防癌疾病保險》條款約定，給付癌癥診斷津貼保險金20萬(wàn)元、給付癌癥住院每日津貼保險金1200元、給付癌癥手術(shù)津貼保險金40000元、給付癌癥放療或化療津貼保險金40000元，同時(shí)豁免主險《富德生命安康保年金保險》后期應繳保險費67500元。
目前，張先生已完成肝移植手術(shù)，正在上海進(jìn)行后期治療，富德生命人壽后續跟蹤理賠服務(wù)還將持續開(kāi)展。急客戶(hù)所急，想客戶(hù)所想，完善、快速的理賠流程才是保險公司“承擔風(fēng)險，提供保障”的真正價(jià)值體現，富德生命人壽熱忱、周到、全面、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，讓客戶(hù)切切實(shí)實(shí)地感受到公司“專(zhuān)業(yè)高效、真情服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念。（林晨）