中國保護消費者基金會(huì )認為，富德生命人壽擁有健全的服務(wù)保障體系，在向消費者提供高品質(zhì)保險產(chǎn)品的過(guò)程中真誠服務(wù)、盡善盡美，把客戶(hù)滿(mǎn)意度作為各項工作的最終衡量指標。除了不斷優(yōu)化完善基礎客服設施外，富德生命人壽業(yè)內首創(chuàng )帶息理賠，推出的“1234”特色關(guān)愛(ài)理賠和以及精英代理人理賠服務(wù)，在市場(chǎng)上樹(shù)立了良好的口碑。
誠信是企業(yè)生存的基石，服務(wù)滿(mǎn)意是企業(yè)發(fā)展的根本。富德生命人壽始終將消費者權益、服務(wù)質(zhì)量擺在首位，將“內誠于心，外信于行”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，嚴以律己，篤行不怠。富德生命人壽相關(guān)負責人表示：連續獲此殊榮源于客戶(hù)認可，是對公司深耕14載，內強素質(zhì)、外塑形象的巨大褒獎，也是對公司未來(lái)經(jīng)營(yíng)的有力鞭策。
“重質(zhì)守信3·15滿(mǎn)意品牌”評選推介活動(dòng)，是由中國保護消費者基金會(huì )主辦，旨在為社會(huì )營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境、強化經(jīng)營(yíng)者的質(zhì)量管理辦法和服務(wù)水平、積極引導消費者選購優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和接收優(yōu)質(zhì)服務(wù)。最終獲得推介的企業(yè)是誠信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行業(yè)典范。(通訊員 許郁琳）