十年前的10月27日，中國建設銀行在香港上市，成為四家大型國有銀行中首家股改上市的銀行。十年過(guò)去了，今天的建行發(fā)生了怎樣的變化？
從數字中看量變：建行資產(chǎn)規模是上市前的近5倍，達到18.2萬(wàn)億元；資本充足率14.7%，高于上市前的11.29％；年化平均資產(chǎn)回報率和平均凈資產(chǎn)收益率分別為1.51%和20.18%，在國際大銀行中名列前茅；不良貸款率為1.42%，遠低于上市前的3.84％，撥備覆蓋率為185.29%，在國內外位居前列。去年在財政部國內金融企業(yè)績(jì)效評價(jià)中，建行位居首位。十年來(lái)累計對國家的貢獻超過(guò)1.6萬(wàn)億元。
從評價(jià)中看質(zhì)變：上市后代表中國銀行業(yè)首次榮獲英國《銀行家》雜志“中國最佳銀行”，近年來(lái)連續位居世界1000家大銀行排名第二位。今年位居中國企業(yè)500強第五位，世界500強第29位。先后榮獲國有上市企業(yè)最佳責任公司，美國《環(huán)球金融》2015年新興市場(chǎng)國家最佳銀行、美國《巴倫周刊》“2015世界最受尊敬公司”、全球銀行品牌前十名、亞太區銀行品牌十佳首位……，代表中國銀行業(yè)崛起的最強音。
建行黨委書(shū)記、董事長(cháng)王洪章表示：“十多年前，黨中央、國務(wù)院審時(shí)度勢啟動(dòng)大型國有銀行股份制改造，正是這次改革才使我國大型銀行從‘隱患重重’躋身于國際前列，煥發(fā)了勃勃生機。伴隨新常態(tài)下國家戰略的實(shí)施，包括建行在內的大型銀行將在轉型活力驅動(dòng)中步入全新的發(fā)展期。”
十年公司治理??機制優(yōu)勢突出
作為大型國有銀行股改的先行者，建行上市當日吸引了全世界的目光。一位國際機構資深投資者驚奇地發(fā)現，身處光環(huán)中的建行董事長(cháng)卻在現場(chǎng)介紹著(zhù)5位國內來(lái)的基層員工，頓時(shí)由衷地贊嘆：一個(gè)如此細心關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)，未來(lái)前景一定不會(huì )遜色。
十年后的今天，事實(shí)驗證了這位投資者的判斷：建行以?xún)?yōu)異的業(yè)績(jì)始終穩定回報投資者。位居全球銀行前列的建行，不僅在資產(chǎn)、市值、利潤和品牌等方面創(chuàng )造了最佳業(yè)績(jì)，也給投資者帶來(lái)了豐厚回報：十年累計現金分紅4900多億元，每年分紅金額均占凈利潤33%以上，受到了國內外資本市場(chǎng)和社會(huì )各界的高度評價(jià)。
這份成績(jì)單，實(shí)在來(lái)之不易。
對于大型國有商業(yè)銀行而言，上市前后，公司治理還是一個(gè)新生事物。關(guān)心股改的人們曾這樣疑問(wèn)：幾十年的國有大行，是不是形式上把股票賣(mài)出去了，官商作風(fēng)還是老樣子？
“要真正辦成現代商業(yè)銀行，必須合理界定股東大會(huì )、董事會(huì )、監事會(huì )、管理層和黨委會(huì )的關(guān)系，形成各司其職、各負其責、相互支持、相互制衡的公司治理運行機制?！痹诠煞莨镜氖状吸h委會(huì )上，建行高層形成了這樣的共識。
上市前人們曾擔心的黨委會(huì )取代董事會(huì )的情況，十年的實(shí)踐證明，這樣的情況不僅沒(méi)發(fā)生，而且運行規范?！敖ㄐ悬h委的工作重點(diǎn)，主要放在保證黨和國家方針政策得到貫徹，對重大事項把關(guān)定向，創(chuàng )造條件支持公司治理相關(guān)機構獨立開(kāi)展工作?！秉h委書(shū)記、董事長(cháng)王洪章坦言，黨委會(huì )確實(shí)要討論銀行發(fā)展戰略等重大問(wèn)題，但并不會(huì )代替董事會(huì )作各種決策。
一位外籍獨立董事用“國際水準”來(lái)形容建行董事會(huì )運作。他親身體驗了建行董事會(huì )構成多元化，分別來(lái)自中國內地和香港，以及美國、英國、新西蘭等國家和地區的十多名董事，“每個(gè)成員都在堅持原則和獨立發(fā)表意見(jiàn)，有效避免了以往那種‘內部人控制’的情況發(fā)生?！?/span>
一位曾列席董事會(huì )的分行行長(cháng)用“震撼”一詞來(lái)表達自己的感受。他驚奇地感到董事們討論議案時(shí)既專(zhuān)業(yè)又敬業(yè)，表決時(shí)真的有人投棄權票和反對票?！岸聲?huì )決不是擺擺樣子走過(guò)場(chǎng)，而是真正地為股東負責，為客戶(hù)著(zhù)想，為建行謀發(fā)展?！?/span>
張佳良是一位來(lái)自基層網(wǎng)點(diǎn)的職工代表，在參加完今年的年度職工代表大會(huì )后，興奮地說(shuō)：“親身參與審議全行經(jīng)營(yíng)決策和涉及員工利益的制度辦法，主人的感覺(jué)真好！”上市十年來(lái)，建行成立各級職代會(huì )1717個(gè)，2500多個(gè)職工之家，先后召開(kāi)職代會(huì )3000多次?；鶎拥穆曇糁边_決策層，有效地保證了企業(yè)的穩健運行。
今年6月15日，建行在北京和香港同時(shí)召開(kāi)年度股東大會(huì )。來(lái)自個(gè)體商鋪的李星然，作為2112名參會(huì )股東的一員，在香港會(huì )場(chǎng)與建行決策層進(jìn)行了面對面的交流?！霸瓉?lái)以為像我們這樣的小股東，肯定不會(huì )有大股東那樣的發(fā)言權，沒(méi)想到建行對我們一樣相待?！苯ㄐ鞋F在既有國家股，又有法人股、個(gè)人股;既有中資股，又有外資股，股東總數超過(guò)100萬(wàn)家。每年的股東大會(huì )上，從董事會(huì )工作報告、并購投資到年度決算、資本性支出，都會(huì )認真審議、批準才行。
上市后，管理層在公司章程與董事會(huì )的授權下，主持經(jīng)營(yíng)管理工作。每年制定綜合經(jīng)營(yíng)計劃，經(jīng)董事會(huì )批準后，分解落實(shí)戰略目標任務(wù)。董事會(huì )對高管人員實(shí)行問(wèn)責制，但不插手、不干擾管理層獨立自主地開(kāi)展日常經(jīng)營(yíng)管理。作為監督機構，監事會(huì )對董事會(huì )和高級管理層及其成員履職情況認真監督，對全行依法經(jīng)營(yíng)、股東大會(huì )決議執行等情況發(fā)表獨立意見(jiàn)，并為每位董事和高管人員建立了個(gè)人盡職情況專(zhuān)項監督檔案。
細心的人會(huì )發(fā)現，在建行5個(gè)專(zhuān)門(mén)委員會(huì )中，有4個(gè)主要負責人是由獨立董事?lián)蔚?。一些?zhuān)職董事和職工監事經(jīng)常獨自到基層機構調研，參加各種全行性會(huì )議，審議各種工作議案，提出了大量有價(jià)值的意見(jiàn)建議，確保了公司治理科學(xué)規范。
十年服務(wù)追求??引領(lǐng)時(shí)代風(fēng)尚
小馬是金昌市寧遠堡鎮的一名農村大學(xué)生，畢業(yè)后一直想開(kāi)一家銷(xiāo)售地方特產(chǎn)的網(wǎng)店，可手頭沒(méi)錢(qián)，又不好意思向親友借。就在這時(shí)，他看到了建行網(wǎng)站上的“快貸”產(chǎn)品，短短幾分鐘，就得到5萬(wàn)元資金，解了燃眉之急。
“快貸”是建行在國內首家推出的一款萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)個(gè)人網(wǎng)上全程自助貸款，在網(wǎng)上或手機上辦理只要分分鐘，最高可達500萬(wàn)。目前建行“快貸”已為全國31.08萬(wàn)客戶(hù)累計發(fā)放66.53億元。而這，只是建行每年數千種創(chuàng )新服務(wù)中的一種。
僅以建行微信銀行為例，其下轄“微金融”、“悅生活”和信用卡三大服務(wù)模塊，覆蓋75項金融功能，提供生活服務(wù)、行政教育、娛樂(lè )出行、金融理財等4大領(lǐng)域41類(lèi)日常生活服務(wù)達3500多項，覆蓋全國339個(gè)大中城市。只要有建行賬號，不需網(wǎng)銀簽約或手機簽約，就可網(wǎng)上辦理全國各地水電、手機、固話(huà)、電視、寬帶、煤氣和熱力等費用，服務(wù)便利就在自己的手指間。
對此，王洪章懇切地說(shuō)：“我們的競爭對手從來(lái)不是其他銀行，而是時(shí)刻變化的客戶(hù)需求。滿(mǎn)足客戶(hù)全方位的金融服務(wù)，是建設一流銀行的唯一捷徑?！?/span>
上市之前，國有大行網(wǎng)點(diǎn)排長(cháng)隊的問(wèn)題司空見(jiàn)慣，服務(wù)效率低、態(tài)度不佳的狀況成為社會(huì )詬病。上市后，建行全面確立“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念和機制，尤其是近年來(lái)突出“善建者行，成其久遠”的理念，并將其作為國有商業(yè)銀行發(fā)展轉型的核心內容和最基本的檢驗標準。
很快，建行在國內率先創(chuàng )建7個(gè)產(chǎn)品創(chuàng )新實(shí)驗室，累計投放社會(huì )的8000多個(gè)新產(chǎn)品和服務(wù)項目，無(wú)不經(jīng)過(guò)客戶(hù)的體驗完善才問(wèn)世。
客戶(hù)的不便就是服務(wù)的短板。建行針對大醫院掛號難的問(wèn)題，率先推出了“一卡通”，實(shí)現患者可以通過(guò)自助設備、網(wǎng)上銀行、手機銀行等渠道自行掛號，如今又推出了“他卡通”、“住院一卡通”、“智慧301在線(xiàn)醫院”等銀醫服務(wù)合作，這種以“劉艷快線(xiàn)”冠名的全流程自助創(chuàng )新就醫模式，如今已成為社會(huì )服務(wù)品牌，極大地方便了患者在大醫院就醫，緩解了社會(huì )大眾“就醫難”的問(wèn)題。
近日，建行以“滿(mǎn)足客戶(hù)任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何方式服務(wù)需求”為宗旨，率先在國內自主研發(fā)的以全國數據大集中為基礎、覆蓋總分行、海內外、母子公司的所有銀行集團經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)域的管理系統——新一代核心系統正式上線(xiàn)，這一國內最佳、國際一流的信息系統，引領(lǐng)了國內金融服務(wù)先河的流程變革和生產(chǎn)模式轉型。
來(lái)自湖北科技廳的會(huì )計主管吳女士，在建行武漢東湖支行告訴記者：“建行電子信息技術(shù)非常先進(jìn)，一次就可掃描25張票據，并迅速傳到后臺。過(guò)去大半天辦一筆業(yè)務(wù)，現在眨眼間就辦完了?！痹诮ㄐ泻蔽錆h業(yè)務(wù)處理中心五樓，記者見(jiàn)到左右兩個(gè)工作大廳里，200多個(gè)操作員正將一筆筆來(lái)自全國各地網(wǎng)點(diǎn)通過(guò)數據實(shí)時(shí)傳來(lái)的業(yè)務(wù)，通過(guò)信息技術(shù)進(jìn)行自動(dòng)識別、切片、分配、錄入和核驗，每個(gè)操作員從獲得任務(wù)到提交任務(wù)只需短短幾秒鐘。
建行新一代系統上線(xiàn)后，如今的一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)已從傳統的“坐等靠”被動(dòng)式服務(wù)，向“站問(wèn)迎”式主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)全面轉型。從客戶(hù)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)取號開(kāi)始，由系統自動(dòng)分析形成的營(yíng)銷(xiāo)商機或專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)解決方案，將迅速分類(lèi)推送到網(wǎng)點(diǎn)各個(gè)相關(guān)崗位。柜面人員將根據商機提示主動(dòng)向客戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推薦，對客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品服務(wù)，可迅速轉發(fā)到相關(guān)后臺專(zhuān)業(yè)處理中心，啟動(dòng)新一輪營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí)系統將根據營(yíng)銷(xiāo)執行情況、產(chǎn)品銷(xiāo)售結果進(jìn)行分析評估銀行各崗位的服務(wù)能力。一線(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)，正成為建行營(yíng)銷(xiāo)、咨詢(xún)服務(wù)和產(chǎn)品展示的渠道。
如今，建行已經(jīng)實(shí)現了全國1.5萬(wàn)多個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和400多個(gè)專(zhuān)營(yíng)機構的柜面業(yè)務(wù)后臺自動(dòng)集中處理，集中處理業(yè)務(wù)量日均70余萬(wàn)筆，高峰期達100萬(wàn)筆。現在，建行網(wǎng)點(diǎn)辦理立等業(yè)務(wù)已由以前的5分鐘縮短到2分鐘左右，客戶(hù)等候時(shí)間減少了60%。
如今，為客戶(hù)提供隨時(shí)、隨地、隨需的金融服務(wù)，在建行正在成為現實(shí)。個(gè)人網(wǎng)銀客戶(hù)突破2億，位居國內同業(yè)首位。企業(yè)網(wǎng)銀客戶(hù)366萬(wàn)，規模位居同業(yè)前列。手機銀行客戶(hù)數、交易量、交易額等指標持續多年保持同業(yè)第一，客戶(hù)滿(mǎn)意度六行第一。自助設備服務(wù)能力同業(yè)領(lǐng)先，在業(yè)內率先同時(shí)在微信、短信及網(wǎng)絡(luò )渠道推出智能客服——小微，自動(dòng)應答量日均33萬(wàn)人次，相當于3113個(gè)人工座席。如今建行自助、網(wǎng)絡(luò )和微信銀行三大渠道的交易量已占全行總交易量的95%。經(jīng)過(guò)十幾年建設發(fā)展，建行網(wǎng)絡(luò )服務(wù)渠道已經(jīng)成為行內最主要的交易渠道、客戶(hù)服務(wù)渠道、標準化和低風(fēng)險產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。當今中國，每六個(gè)人就有一個(gè)在使用建行的網(wǎng)銀，每七個(gè)人就有一個(gè)下載了建行手機銀行客戶(hù)端，建行每100筆交易就有95筆是通過(guò)電子、自助渠道實(shí)現的。
今年初，建行率先在全國12個(gè)城市推出智慧銀行。這種完全顛覆傳統網(wǎng)點(diǎn)的銀行，里面的服務(wù)更智能、更簡(jiǎn)單、更便捷。智能叫號預約、人臉識別、機器人大堂經(jīng)理、遠程視頻服務(wù)、客戶(hù)智能互動(dòng)、信息推送延伸等，通過(guò)智能設備、數字媒體和人機交互技術(shù)，給客戶(hù)以全新體驗。建行再次以“先行者”的姿態(tài)，向國內外展現著(zhù)中國現代銀行的一流形象。
“智在理念，慧在建行”，正成為建行新時(shí)期服務(wù)的最新內涵。
十年風(fēng)險經(jīng)營(yíng)??奠定發(fā)展基石
在今年央視3·15晚會(huì )上，記者的一段暗訪(fǎng)，給全國觀(guān)眾留下了難忘的印象。
大家看到，記者用一張買(mǎi)來(lái)的別人丟失的身份證，在幾家銀行順利辦成銀行卡后，卻在建設銀行被柜面員工拒絕了。這個(gè)入行只有一年多的普通員工嚴格合規的專(zhuān)業(yè)素養，實(shí)際上只是建行38萬(wàn)員工合規行為的縮影。
上市后，作為大型國有控股商業(yè)銀行，建設銀行深知，面對國內外復雜經(jīng)營(yíng)環(huán)境和形勢，確保約占我國銀行業(yè)總資產(chǎn)40%的大型商業(yè)銀行資產(chǎn)安全，建行責無(wú)旁貸。
銀行的風(fēng)險離不開(kāi)外部大環(huán)境的制約。近年來(lái)，在經(jīng)濟換檔和結構調整中，部分行業(yè)和區域風(fēng)險頻發(fā)，資產(chǎn)規模較大的大型銀行面臨的風(fēng)險壓力驟增。建行行長(cháng)王祖繼告訴記者：“經(jīng)濟轉型升級不僅考驗我們的風(fēng)險承受能力，更考驗我們經(jīng)營(yíng)管理的智慧?！睂Υ?，建行管理層在全面風(fēng)險管理方面務(wù)實(shí)而穩?。?/span>
——建立了具備國際化特色的、基于客戶(hù)數據量化風(fēng)險的內部評級體系，構建了基本覆蓋境內和境外公司類(lèi)、事業(yè)類(lèi)、金融機構、專(zhuān)業(yè)貸款、地方政府等非零售客戶(hù)的近50個(gè)評級模型。通過(guò)創(chuàng )新風(fēng)險計量工具，豐富了風(fēng)險戰略的傳導模式。
——細化風(fēng)險等級粒度，提高精細化管理水平。參考國際先進(jìn)銀行經(jīng)驗，將客戶(hù)風(fēng)險等級統一升級為19級，減少客戶(hù)信用等級過(guò)于集中的現象,提升了全行信貸風(fēng)險區分能力。
——讓風(fēng)險工具成為客戶(hù)細分的“衛兵”，提高服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)效率。支持分支機構精細化分析和挖掘客戶(hù)，確保銀行風(fēng)險承擔水平控制在容忍范圍內，支持業(yè)務(wù)規模的科學(xué)快速增長(cháng)。針對小微企業(yè)融資難的問(wèn)題，建行建立了6個(gè)模型，有效地支持了小企業(yè)業(yè)務(wù)向“小額化、標準化、集約化”轉型。
——苦練內功，夯實(shí)管理基礎。近幾年，建行在348項制度中完善了內控措施，并將要求嵌入137個(gè)業(yè)務(wù)系統，開(kāi)發(fā)優(yōu)化系統功能581項，主動(dòng)識別業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)7517個(gè)，規范了912項業(yè)務(wù)流程。通過(guò)風(fēng)險管理職責進(jìn)黨委，在同業(yè)中首家建立合規官制度，強化了各級班子責任；通過(guò)風(fēng)險體制改革和信貸機制調整，落實(shí)全員風(fēng)險管理責任，使上下級、前后臺形成了合力。
——大數據助力，擦亮風(fēng)控“眼睛”。建行新一代系統正在實(shí)現全業(yè)務(wù)風(fēng)險計量、全集團風(fēng)險視圖、全流程風(fēng)險防控。僅?2015年上半年，電子銀行風(fēng)險監控平臺就攔截欺詐事件?19118起，為客戶(hù)挽回損失?1.39億元人民幣，有效保障了客戶(hù)的資金安全。去年4月，建行被銀監會(huì )正式批復核準實(shí)施資本管理高級辦法，標志著(zhù)建行風(fēng)險精細化管理得到了監管機構肯定。?
十年轉型發(fā)展??志在世界一流
經(jīng)過(guò)近十年的高速發(fā)展，包括建行在內的大型銀行如今面臨的競爭和挑戰愈加激烈。轉型，迫在眉睫！
“上任后，我連續走訪(fǎng)了30多家央企，印象最深的是沒(méi)有一位董事長(cháng)要貸款，都是資產(chǎn)整合和國內外融資綜合服務(wù)?！蓖鹾檎聦θ昵暗挠∠笾两褚廊磺逦?。
以全面服務(wù)布局滿(mǎn)足客戶(hù)綜合化的金融需求，是新形勢下大型銀行轉型發(fā)展的唯一選擇。建行黨委經(jīng)過(guò)深入調研分析，于三年前率先確立了建設世界一流的綜合化銀行集團的發(fā)展目標，把戰略牢牢鑲嵌在“綜合性、多功能、集約化”三個(gè)著(zhù)力點(diǎn)上。如今，這一具有建行特色的“先手棋”，正在國有大行股改上市十周年大背景的棋盤(pán)上呈現新氣象和新格局。
——傳統優(yōu)勢更強了。支持實(shí)體經(jīng)濟離不開(kāi)“金融航母”擔當重任。建行以龐大的資金實(shí)力和責任感，在基礎設施領(lǐng)域和重大項目建設貸款中始終領(lǐng)先同業(yè)。至今年上半年，全行基建貸款余額達2.7萬(wàn)億元，占對公貸款的近50%。制造業(yè)貸款余額達1.32萬(wàn)億元，涉農貸款余額達1.81萬(wàn)億元，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )銀行累計向超過(guò)1.73萬(wàn)客戶(hù)發(fā)放超過(guò)1500億元貸款。目前已在“一帶一路”沿線(xiàn)50多個(gè)國家和地區儲備了268個(gè)重大項目，投資額度達4600億美元。
——跨區域協(xié)同更快了。企業(yè)融資需求要求銀行搭建客戶(hù)與市場(chǎng)和區域的資金通道，建行打破“部門(mén)銀行”、“地域銀行”格局，以集團優(yōu)勢建起跨區域、跨條線(xiàn)、跨國境、跨時(shí)差、跨銀行聯(lián)動(dòng)的大綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺。今年上半年，全行跨區域集團授信覆蓋率達83%，審定總量近1.3萬(wàn)億元。
——境內外聯(lián)動(dòng)更緊了。充分發(fā)揮基金、租賃、信托、保險、投行、期貨等同業(yè)牌照領(lǐng)先的優(yōu)勢，以及全球26家（一級）境外機構在主要國家和地區構建的多層次、多元化、全時(shí)空的海外服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在對外直接投資、高端裝備出口、海外重大工程承攬、走出去企業(yè)聯(lián)動(dòng)融資等方面，搭建起國際化集約服務(wù)平臺。如今，建行境內外機構聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)已占海外機構整體業(yè)務(wù)量的91.35%。
——線(xiàn)上線(xiàn)下更通了。時(shí)下，互聯(lián)網(wǎng)金融培育了全民線(xiàn)上理財的習慣。建行運用大數據、云計算等前沿技術(shù)，全面進(jìn)行銀行體系再造。如今，建行互聯(lián)網(wǎng)金融已滲透到所有業(yè)務(wù)、所有產(chǎn)品，形成了“三大渠道”(網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行)+“三大生活平臺”(善融商務(wù)、悅生活、惠生活)+“三類(lèi)創(chuàng )新產(chǎn)品”(在線(xiàn)繳費支付、網(wǎng)上投資理財、網(wǎng)絡(luò )信貸融資)+“三項智慧技術(shù)”(數據挖掘、金融云、客服“小微”)+O2O服務(wù)體系線(xiàn)上線(xiàn)下全貫通。網(wǎng)絡(luò )金融已成為該行最主要的交易、客服以及產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道。現在，建行近八成的理財產(chǎn)品、七成以上的基金、近百分之百的賬戶(hù)貴金屬，是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道銷(xiāo)售的。
——風(fēng)險管理更細了。建行基于集約化經(jīng)營(yíng)理念所進(jìn)行的前后臺業(yè)務(wù)流程再造，不僅實(shí)現了“前臺受理、后臺處理、前后臺一體化”的服務(wù)模式轉變，而且通過(guò)業(yè)務(wù)權限分離，任務(wù)隨機分配、系統校驗控制，首家建立起了“流程、系統、管理”三位一體的操作風(fēng)險控制系統，有效控制了柜面上客戶(hù)資金挪用、款項錯劃的情況發(fā)生。
——回報社會(huì )更多了。上市十年來(lái)，建行始終堅持用發(fā)展成果回報社會(huì )。先后實(shí)施了106個(gè)社會(huì )公益項目，累計捐款7.8億元人民幣。在全國貧困地區建起了45所“建行希望小學(xué)”，資助貧困地區高中生8.4萬(wàn)人次，少數民族貧困大學(xué)生2萬(wàn)多人次。
征塵未洗丹心在，十年磨礪鑄砥柱。上市是里程碑，十年是新起點(diǎn)。為了大國金融崛起，建設銀行正快馬加鞭疾駛在時(shí)代的最前沿！