深圳新聞網(wǎng)訊 根據中國人民銀行深圳市中心支行部署，農業(yè)銀行深圳分行于3月全面開(kāi)展2014年3.15深圳“金融消費者權益日”活動(dòng)。為擴大宣傳覆蓋面，確保宣傳活動(dòng)見(jiàn)實(shí)效，引導金融消費者更有序合理地維護自身合法權益，營(yíng)造穩定和諧的金融環(huán)境，深圳農行以“3.15國際消費者權益日”為核心，通過(guò)包括營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、自助銀行設備、95599短信平臺、微博、微信等在內的資源平臺向廣大公眾宣傳普及新《消費者權益保護法》，告知消費者金融糾紛處理渠道，引導金融消費者有序合理維護自身合法權益。
活動(dòng)期間，深圳農行組織全員開(kāi)展有關(guān)新消法的集中培訓，幫助基層行提高對金融消費者權益保護的理解和認識，提升基層行金融服務(wù)水平；轄屬123家營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子屏滾動(dòng)播出活動(dòng)主題和活動(dòng)宣傳標語(yǔ)，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)擺放并主動(dòng)發(fā)放宣傳折頁(yè)，通過(guò)自助銀行設備電子顯示屏顯示宣傳標語(yǔ)；開(kāi)展以“普及消費者基本權利，告知消費者金融糾紛處理渠道”為主要內容的戶(hù)外宣傳活動(dòng)，將金融消費者權益保護相關(guān)知識傳遞到市民；在官網(wǎng)網(wǎng)站開(kāi)設“新《消費者權益保護法》”專(zhuān)欄，利用微博、微信平臺、創(chuàng )新產(chǎn)品“微信銀行”平臺，95599短信平臺等，告知消費者基本權利，增強消費者進(jìn)一步合理運用法律保護自身權益的能力。(通訊員 楊艷鑫 彭麗波）