深圳新聞網(wǎng)訊 3月8日，馬來(lái)西亞航空從吉隆坡飛往北京的MH370航班失去聯(lián)系。獲悉消息后，太平財險第一時(shí)間啟動(dòng)應急預案，迅速開(kāi)展保險客戶(hù)排查和理賠服務(wù)應對準備工作。
一是通過(guò)媒體公布聯(lián)絡(luò )方式：24小時(shí)95589客服熱線(xiàn)，以備聯(lián)絡(luò )咨詢(xún)和理賠響應；二是緊急聯(lián)絡(luò )SOS及空難處理有關(guān)部門(mén)，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，及時(shí)收集第一手信息；三是根據公布的機上乘客名單實(shí)施客戶(hù)信息排查；四是開(kāi)通突發(fā)事件綠色理賠通道，做好應急準備。（通訊員 龐妃 謝育）