深圳新聞網(wǎng)訊，近日，罕見(jiàn)的特大暴雨把湖北、四川大部地區變成澤國，給人們的生產(chǎn)和生活帶來(lái)巨大損失。為減少暴雨災害給客戶(hù)造成的損失，太平財險快速響應，全力投入災后救援和理賠工作。
湖北分公司、四川分公司立即啟動(dòng)應急預案，成立應急指揮中心，開(kāi)通綠色理賠通道，快速受理客戶(hù)報案，第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)開(kāi)展理賠救援工作。兩家分公司均制定了特殊理賠政策，簡(jiǎn)化理賠流程。此外，分公司還通過(guò)上門(mén)、電話(huà)、短信、微信等方式及時(shí)向客戶(hù)發(fā)出風(fēng)險提示，指導客戶(hù)迅速轉移安置保險標的，做好防災減損工作。其中在7月9日江油市盤(pán)江大橋垮塌事故中，四川分公司緊急開(kāi)展客戶(hù)排查工作，目前未獲悉有客戶(hù)及我司承保車(chē)輛在事故中出險。
據統計，截至7月10日，湖北分公司共接到車(chē)險報案194筆，非車(chē)險報案20筆。四川分公司共接到水淹車(chē)報案72筆，非車(chē)險報案16筆。目前，暴雨災害的理賠工作正在緊張有序進(jìn)行中。（吳凡 通訊員 龐妃）